Gérer les Conflits et Dominer les Crises

Objectifs: Au cours de ces deux journées, accompagné par votre manager coach, vous apprenez les bases nécessaires pour décoder les conflits, mettre en place des solutions innovantes pour désamorcer les crises. Applications spécifiques à l'entreprise de modèles sociologiques, anthropologiques et psychologiques. Destinataires: toute personne ayant à gérer des situations de crise en situation professionnelle; passer du pourquoi au comment.