Gérer les conflits dans son équipe (certifiée essec)

Formation

En Ligne

Prix sur demande

Appeler le centre

Avez-vous besoin d'un coach de formation?

Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.

Description

  • Typologie

    Formation

  • Méthodologie

    En ligne

  • Dates de début

    Dates au choix

• Analyser les situations conflictuelles autour de vous • Analyser votre positionnement et le positionnement des acteurs dans le conflit • Intervenir pour régler la situation conflictuelle CONTENU DU PROGRAMME TUTORE : La partie tutorée de cette formation à distance complète le cursus classique qui comporte des quizz, des animations pédagogiques, des vidéos de simulations. Des sessions de moins de trente minutes vous permettent de vous y consacrer quand vous le voulez, à votre propre rythme. Vous appliquez ensuite les principes enseignés à une situation concrète avec l’aide d’un formateur qui va superviser votre travail à distance, sous forme d’échanges de mails, de correction d’exercices, de conversations téléphoniques. Près de la moitié du temps est consacrée à ce travail avec un tuteur qui permet une mise en application réelle. Le programme dure environ trois mois. Attention : cette formation ne comporte pas de cours présentiel proprement dit mais est conçue pour être suivie à distance.

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

En ligne

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

Questions / Réponses

Ajoutez votre question

Nos conseillers et autres utilisateurs pourront vous répondre

À qui souhaitez-vous addresser votre question?

Saisissez vos coordonnées pour recevoir une réponse

Nous ne publierons que votre nom et votre question

Les Avis

Les matières

  • Positionnement
  • Conflits

Le programme

ELEARNING :

Faire le diagnostic de la situation dans laquelle les protagonistes se trouvent Identifier la situation dont il s’agit et ses caractéristiques Repérer l’influence des filtres de perception Identifier les mécanismes psychologiques qui entrent en jeu dans le conflit

Favoriser la communication dans son équipe Mettre en œuvre les techniques pour pratiquer l’écoute active S’entraîner à faire preuve d’empathie Favoriser la solidarité dans l’équipe

Appliquer la méthode de résolution de conflit appropriée à la situation Réussir à apaiser les tensions Éviter le processus d’escalade et débloquer les situations de crise

Les bénéfices de la formation Gérer les conflits dans son équipe : Favoriser la coopération entre différentes personnes qui doivent travailler ensemble Augmenter la productivité en évitant la démotivation et la déperdition d’énergie liée aux conflits Développer votre leadership

Enjeux de la formation Gérer les conflits dans son équipe Les conflits font partie de la vie quotidienne dans l’entreprise
Ce n’est pas tant leur existence qui pose problème, que l’absence de résolution
En effet, non gérés, ou niés, les conflits sont source de démotivation pour les personnes qui sont impliquées, et génèrent une grande déperdition d’énergie
Le rôle du manager dans les conflits est primordial : il doit apaiser les tensions, dénouer les crises et résoudre les conflits
Pourtant, force est de constater que dans bien des cas, faute de savoir comment s’y prendre, les managers minimisent ou laissent traîner les situations conflictuelles
Or ne rien faire est la pire des solutions
Les conflits sont une donnée normale, qu’il est possible de traiter de manière constructive, en s’appropriant les réflexes et les bonnes pratiques à mettre en place
C’est ce que vous allez apprendre avec cette formation


Appeler le centre

Avez-vous besoin d'un coach de formation?

Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.

Gérer les conflits dans son équipe (certifiée essec)

Prix sur demande