Formation études quantitatives

Objectifs de la formation études quantitatives :Bien cerner les différences entre Études Qualitatives et Quantitatives. Bien prendre en compte le profil de la cible à interroger. Savoir choisir une méthodologie adaptée entre téléphone, face à face, web, postal. Définir la base de sondage, la taille et la structure de l’échantillon, les questionnaires et le profil des enquêteurs requis. Etre à même de valider la qualité de réalisation du terrain. Exploiter de façon fiable et riche les données collectées. Savoir formaliser et diffuser les résultats.Programme de la formation études quantitatives : Les principes fondamentaux

• Concepts et définitions
• Intérêt et inconvénients des études quantitatives
• Types d’études quantitatives … (téléphone, face à face, on line, postal…)
• Positionnement des différentes méthodologies en termes d’avantages et d’inconvénients
• Critères de choix entre les différentes méthodologies

La constitution de l’échantillon

• Base de sondage, cible interrogée, taille, structure (quotas), modes de constitution…

La rédaction du questionnaire et son test

• Formulation des questions
• Type de questions (fermées /ouvertes), d’échelle (sémantique, quantitative…)
• Structuration et adaptation à la cible
• Forme graphique et ergonomique (auto-administré)
• Procédures de test et validation

Le briefing des enquêteurs et le suivi de la qualité du terrain

• Le profil et la formation des enquêteurs
• Les critères d’évaluation de la qualité du terrain

L’exploitation statistique des données

• Les contrôles qualité
• Les types d’analyses : uni-variées (%, moyenne, écart type…), bi-variées (tris croisés), multivariées descriptives et explicatives
• Les tests de significativité
• Le calcul d’indicateurs
• La codification des questions ouvertes
• Le data mining, le text mining

La formalisation des résultats

• Le fond : plan du rapport, structuration, recommandations…
• La forme : terminologie, graphiques, codes couleur…

La présentation orale des résultats