L'Entretien Annuel d'Evaluation

Objectif de l'entretien d'évaluation

• · Prendre des décisions concernant le collaborateur mais également en matière de gestion des ressources humaines pour l'ensemble du personnel
• · Communiquer sur l'entreprise, l'organisation du service et ses éventuels dysfonctionnements
• · Renforcer la responsabilité des deux personnes en présence
• · Développer la communication entre l'encadrement et le personnel pour créer un climat de travail favorable

Préparation de l'entretien

• · Reprendre la définition de poste
• · Faire le point de l'activité et de l'année écoulée
• · Lister les modifications ou améliorations des conditions de travail
• · Inviter le salarié à se préparer éventuellement à l'aide d'un support
• · Mettre en place une grille de critères d'appréciation
• · S'approprier les attitudes de PORTER

Déroulement de l'entretien

• · Savoir communiquer (test)
• · Développer son questionnement et l'écoute active
• · Respecter le rapport 30/70 en prise de parole au profit de l'évalué
• · Savoir créer un bon climat pour diminuer le stress
• · Se fonder sur des faits et non des jugements
• · Tester son assertivité pour pouvoir aborder les questions délicates
• · Faire le point de l'atteinte des objectifs et savoir en déterminer de nouveaux
• · Savoir répondre aux objections de l'évalué
• · Utiliser le support d'évaluation comme guide
• · Recentrer la discussion sur l'évaluation du salarié et de lui seul
• · Evoquer la rémunération, les besoins de formation, les éventuelles évolutions
• · Utiliser l'analyse transactionnelle pour en faire un rapport gagnant/gagnant
• · Préparer avec l'évalué la progression et les points de suivi pour les douze mois à venir
• · Cosigné le support avec l'évalué
• · Vérifier son état d'esprit et sa perception de l'entretien