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Devenez Community Manager : Rôle, Missions et Outils
Formation
À Paris ()
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Description
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Typologie
Formation
La formation professionnelle est un facteur clé du succès de l’entreprise mais aussi des individus. Elle participe au développement des compétences, à l'employabilité et accompagne ainsi les changements structurels et organisationnels nécessaires pour relever les défis individuels et collectifs. savoir gérer et piloter une mission d’animation de communauté sur le web
À propos de cette formation
pas de pré-requis
Les Avis
Les matières
- Animation de Formation
- Animation
- Plan de formation
- Manager
Le programme
Le community manager : profil, qualités
Rôles et fonctions
Qu’est-ce qu’une communauté ?
Codes et usages
Bonnes pratiques
L’écosystème Web
Écouter, organiser et gérer sa veille d’informations
Plateformes de réseaux sociaux : Facebook, Linkedin
Twitter et les services associés
Plateformes vidéos Youtube, Vimeo
Plateformes visuelles : Instagram, Pinterest, Flickr…
Plateformes de blog : Wordpress, Tumbl …
Plateformes de gestion de contenus Scribd, Issuu, Slideshare…
Plateformes de site Web simplifié
Intérêts et risques de chacun des outils
Politique éditoriale : angles, périodicité, règle des 3 tiers
Règles de publication et de modération
Décliner le plan de communication digitale et l'adapter aux médias sociaux
Choisir les stratégies cross-canal
Organiser la complémentarité des canaux
Gérer les publications automatisées
Plan d’amorçage d'une communauté
Gérer les membres : noyau dur, actifs et « lurkers »
Suivi et relations avec les membres : recruter, fidéliser, promouvoir
Opérations d’animations : co-création, sondages, partages…
Animer et mobiliser les parties prenantes
Gérer le POEM (Paid, Owned and Earned Media)
SEO : optimisation du référencement sur les moteurs de recherche
Brand content vs branded content
Evaluer une situation de crise de communication
Définir des indicateurs pertinents
Utiliser les solutions Analytics
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