Formation Développement Personnel et Détente (Maroc)

...Bien comprendre les situations de crise, savoir les définir, les identifier, les anticiper, s’en sortir et rebondir. Cadres supérieurs des administrations...

...appels et le stress qui en découle Identifier la qualité de service attendue Les missions du téléconseiller Typologie de ses clients Leur niveau d'exigence...

...de simulation de conduite d’entretien et de réunion Elaboration d’un plan individuel de développement... Apprenez-en plus à propos de: Styles de auto-diagnostic, Relations avec l’équipe, Rôle du manager...

...la souffrance au travail Comprendre le rôle et les mécanismes de formation du stress Identifier les situations de stress/ Quels sont les symptômes du stress... Apprenez-en plus à propos de: Stress positif...

...cadres dirigeants Eléments de programme/contenus/ intention pédagogique: Quelles relations entre efficacité et gestion du temps Identification et gestion... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du temps, Scénario pédagogique, Gérer son temps...

...son discours Utiliser des techniques de questionnement pour passer en phase de découverte Choisir ses arguments Présenter son offre de façon attractive...