Crises et management, manager en temps de crise

Eléments de programme/contenus/ intention pédagogique:

• Origine des crises, identifier les sources et les éléments déclencheurs de crises
• Evaluer les dangers potentiels
• Les qualité d’un bon gestionnaire de crise
• Planifier pour anticiper les problèmes à venir
• Repérer les signes annonciateurs de crises
• Evaluer la gravité de la crise / typologie des crises
• Monter et faire fonctionner une cellule de crise
• Sortir de la crise et capitaliser (retour d’expérience)
• Gérer les médias

Eléments de scénario pédagogique incontournables:
Etudes de cas, apports conceptuels, analyse de cas concrets.