Courte formation - Communiquer efficacement (à l'oral)

Gagner en confort et en efficacité.

• Définir la communication : le schéma de communication, pourquoi communiquer, les composants de la communication (non verbal et verbal) et les difficultés de la perception.

• Évaluer son potentiel d’expression. Jouer sur les intentions (ton enthousiaste, chaleureux, grave, affirmé...). C’est l’intention qui rend juste et percutant.

Acquérir de la fluidité mentale et verbale (jeux d’improvisation : mettre en scène sa créativité, son imaginaire et son audace).

• L’impact du non verbal : plus que les mots c’est le langage non verbal qui persuade. Mises en jeu sur le langage du corps : le regard, le visage, posture/espace, la gestuelle, les mouvements.

• La voix accompagne le corps. Les grandes composantes de la voix. Mises en jeu : placement, volume/portée, intonations, modulation, débit, silences.

• La communication part du destinataire : anticiper, faire parler, écouter, relancer, reformuler.

• Le processus de conviction : argumenter, convaincre, conclure et faire agir.

• La gestion du conflit : identifier le conflit, maintenir la qualité de dialogue, contourner les obstacles. Tactique d’entretiens.

• Application à la prise de parole en public : relation auditoire/orateur, adhésion du public à un message, gestion des débats.