Description

Typologie

Formation
Lieu

Nantes

Durée

1 Jour
Dates de début

Dates au choix

Dynamique de crise : enjeux, facteurs d’attractivité médiatique, pièges classiques. Mettre en œuvre un dispositif de crise : procédures de base, outils essentiels. Comment répondre à des questions embarrassantes ? Comment placer ses messages-clés ?

Les sites et dates disponibles

Nantes ((44) Loire-Atlantique)

Voir plan

12 Route de la Jonelière, 44312

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

À propos de cette formation

Les objectifs de la formation

Disposer des outils nécessaires à l’anticipation et à la gestion d’une crise ;
Pouvoir bâtir votre plan de communication de crise avec méthode et technicité tout en identifiant les pièges à éviter.

À qui s'adresse cette formation?

Communicants potentiellement confrontés à une situation de crise, nécessitant méthode, anticipation et pilotage.

Questions / Réponses

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Les Avis

Les matières

Crise
Communication
Stratégie de l'entreprise

Le programme

Il faut s’y attendre : probabilité plus que fatalité.
Les méthodes pour s’y préparer.
Les quatre temps de la crise.
L’obligation de s’en relever.

Ni recette ni science exacte.
Une école de comportements.
Elle exige une communication d’excellence.
Deux écoles aux prises.
Une chance pour l’entreprise : «réputations management».

Simulations au travers de plusieurs cas pratiques.
Techniques d’argumentation.
Comment placer son message essentiel
Comment répondre aux questions embarrassantes ?
Apport de méthodes.

Les ripostes possibles.
Les mauvais exemples.
Échecs et réussites assurés
Grandes «figures» de style.

Connaître d’abord le fonctionnement des médias.
Communication de crise et cellule de crise.
Le choix de l’émetteur.
Le plan de communication.

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