La communication non violente dans les professsionnelles

: Contenu : - L'observation - La prise en compte des émotions et sentiments - La reconnaissance des besoins de chacun - L'expression de l'auto empathie - Les mécanismes de défense - L'empathie - La transformation du jugement en appréciation - L'expression de la demande - La mise en place du dialogue - L'expression de la reconnaissance et de la gratitude.: Méthodes et outils : - Le fil d'Ariane de cette formation est la pratique étayée par des apports théoriques. - L'animation est dynamique, concrète, interactive : partages d'expériences, mises en situations, ateliers mouvants. - Les outils sont simples et applicables au retour de formation. - La parole y est libre et confidentielle.: Publics : Particulier, Salarié, Demandeur d'emploi Ouvert à toutes les personnes concernées et motivées par une qualité relationnelle dans le milieu professionnel respectueuse de chacun.: Mesure : Plan de formation: Pré-requis : aucun: Validation : Attestation de participation.: Durée : - maximum en centre : 14 h. - hebdomadaire : 14 h. 2 jours.: Prix : Selon tarification du GRETA: Code 31570013