Comment Mettre en Place une Démarche Qualite (A11)
Formation
À Paris
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
-
STUDI
MBA En ligne1 490 € HT -
CERTyou
Formation (75) Paris / En présentielPrix sur demande -
PROFORMALYS
Formation (75) Paris / En présentiel1 150 € HT -
STUDI
Bachelor En ligne1 390 € HT -
Dawan
Formation En ligne2 360 € HT -
INEAD
Mastère spécialisé A distance2 995 € -
Marcus Evans
Formation (75) Paris / En présentiel2 095 € HT
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Description
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Typologie
Formation
-
Dirigé à
Pour professionnels
-
Lieu
Paris
Objectifs: Ce stage s'adresse aux personnes soucieuses de mettre en place une démarche Qualité dans leur entreprise sans pour autant sacrifier à une mode. Les participants seront capables, à l'issue de ce stage, de mettre en place un système de maîtrise de la Qualité, d'en organiser les moyens et d'en maîtriser les coûts.
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
L'ENTREPRISE ET LES PROBLEMÈS DE QUALITÉ
Les problèmes de qualité vus de l'intérieur.
Les problèmes de qualité vus par les clients et les fournisseurs.
Appréciation du coût direct et indirect de la non-qualité.
LES DIFFÉRENTES APPROCHES DE LA QUALITÉ
Les critères hommes / procédures / techniques
La notion de qualité perçue : qualité du produit et qualité du service
Les préjugés en matière de qualité
L'organisation au service de la qualité
La relation transversale "client / fournisseur"
Le pilotage : le tableau de bord collectif
De la gestion de la performance à la gestion de la compétence
LE LANCEMENT ET LE FONCTIONNEMENT D'UNE DÉMARCHE QUALITÉ
Information et motivation de l'encadrement
Diagnostic de faisabilité
Définition d'une stratégie
La promesse au client
La définition des normes de qualité
Le plan d'action : choix des priorités
L'information et la mobilisation du personnel
La valorisation des succès obtenus
Les points clés pour dynamiser une démarche qui s'essouffle
Le contrôle et le suivi
ÉTUDE DE CAS PRATIQUES
MÉTHODE
Stage construit autour d'une étude de cas.
Exposés
didactiques. Remise de documents de synthèse.
DURÉE
3
JOURS
Ce
stage peut être organisé dans votre entreprise avec une
adaptation
à vos besoins spécifiques.
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