Formation à Civray

...le stress engendré par les conflits Traiter qualitativement la réclamation (prévention, mise en place de tableaux de bord et d'indicateurs)...

...recadrer et reformuler Communiquer avec aisance dans toutes les situations...

...d'adopter d'autres formes de travail et de coopération, en vous apportant un nouveau regard sur les possibilités de se comporter et de réagir aux autres...

...gérer son temps Adapter son comportement face aux personnes et situations stressantes...

...les activités « chronophages », leurs causes, leur fréquence et leurs effets Identifier les facteurs d'efficacité dans l'organisation du travail Maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Gérer son temps...

...service de ses valeurs et de ses priorités Optimiser ses temps de communication Découvrir les logiciels d'organisation et de planification...

...Objectifs: Vous voulez exprimer, clarifier et structurer des idées simples ou complexes, être plus efficace dans des situations professionnelles quotidiennes...

...la progression pédagogique, les outils pédagogiques - Les méthodes pédagogiques : l'exposé, la démonstration, le travail en sous-groupe, .....

...votre entreprise Préparer le contenu de ses formations et ses exposés Animer un groupe Gérer les difficultés de l'apprentissage Apprécier et évaluer les...

...Faire le lien avec l'organisme de formation...

...Objectifs: Vous devez intégrer et former des nouveaux embauchés au poste de travail. Cette formation vous permettra de concilier vos responsabilités professionnelles...

...Vous souhaitez pouvoir agir avec efficacité et connaître les bases de la prévention. Cette formation, délivrée par un spécialiste de la lutte contre les incendies...

...Protéger la victime et les témoins - Alerter les secours d'urgence adaptés - Gérer la situation où une victime s'étouffe et saigne abondamment...

...d'une signalétique destinée à identifier et prévenir les risques. - Identifier les risques et les conduites à tenir face à un incendie sur son poste de travail...

...Objectifs: Vous animez des réunions, des groupes de travail, d'information, de résolution de problèmes et vous souhaitez les rendre efficaces et performants...

...Comprendre et développer les motivations individuelles et collectives Communiquer autrement Savoir organiser, fixer des objectifs, déléguer Animer une...

...Les objectifs de l'entretien d'évaluation : pour l'entreprise, pour le salarié, pour l'encadrement. La préparation de l'entretien : l'entretien préalable...

...des techniques simples et efficaces pour régler les divergences, pour assouplir les tensions et des méthodes pour sortir du blocage. Repérer et analyser...

...Définir ce qu'est un projet Initialiser le projet Analyser la demande Déclencher l'étude préliminaire Déterminer la réponse appropriée au projet Contractualiser...

...se présenter, parler, écrire, téléphoner, organiser une réunion, etc. Présenter et se présenter, questionner et complimenter Comprendre les consignes et...