-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
-
Civray
-
En ligne
-
Type d'études
-
+ Filtres
Formation à Civray
- Formation
- Civray
- 5 Jours
...vos capacités pour assurer un accueil de qualité. Cette formation vous le permettra ! e rôle de l'accueil physique et les enjeux d'un accueil de qualité...
- Formation
- Civray
- 4 Jours
...ce que l'on doit dire et ne pas dire. Identification et évaluation des besoins des interlocuteurs L'importance de la qualité de l'expression...
- Formation
- Civray
- 2 Jours
...Apprendre les techniques rédactionnelles Faire le point sur ses capacités rédactionnelles Traiter l'information pour la transcrire par écrit Choisir la...
- Formation
- Civray
- Niveau intermédiaire
- 4 Jours
...Objectifs: Vous réalisez des entretiens de vente en face à face et vous voulez optimiser votre efficacité. Cette formation vous propose de découvrir comment...
- Formation
- Civray
- 3 Jours
...en passant par la définition des besoins du client, la reformulation, la validation des informations reçues, l'argumentation, le traitement des objections...
- Formation
- Civray
- 3 Jours
...la relation commerciale Connaître ses clients, leurs motivations d'achat et leur environnement Identifier leurs besoins et leurs attentes Etablir un climat de confiance...
- Formation
- Civray
- 3 Jours
...une réclamation directe ou téléphonique Comprendre le client insatisfait Analyser et clarifier la réclamation Mettre en œuvre les techniques de traitement...
- Formation
- Civray
- 2 Jours
...Développer son potentiel - Développer la dynamique de performance - Se servir de son intelligence émotionnelle dans ses activités...
- Formation
- Civray
- 2 Jours
...Objectifs: Vous souhaitez canaliser votre stress et en faire un atout. Cette formation vous donnera les outils de réflexion et les bonnes attitudes pour...
- Formation
- Civray
- 3 Jours
...pour améliorer votre potentiel temps au quotidien et pour mieux vous organiser. Dresser un bilan personnel de l'utilisation de son temps Repérer les « voleurs » de temps... Apprenez-en plus à propos de: Gérer son temps...
- Formation
- Civray
- 3 Jours
...Objectifs: Vous voulez exprimer, clarifier et structurer des idées simples ou complexes, être plus efficace dans des situations professionnelles quotidiennes...
- Formation
- Civray
- 5 Jours
...votre entreprise Préparer le contenu de ses formations et ses exposés Animer un groupe Gérer les difficultés de l'apprentissage Apprécier et évaluer les...
- Formation
- Civray
- 3 Jours
...missions du tutorat - Transmette son savoir et son savoir-faire - Apprécier et évaluer les progrès - Gérer les difficultés de l'apprentissage...
- Formation
- Civray
- 2 Jours
...Identifier son rôle et les conditions de la formation au poste de travail - Repérer les compétences mises en œuvre au poste de travail - Organiser la formation...
- Formation
- Civray
- 3 Jours
...vous apportera des connaissances théoriques et pratiques pour agir efficacement en toute circonstance. - Les causes des incendies - Comprendre le triangle de...
- Formation
- Civray
- 3 Jours
...Objectifs: Vous souhaitez savoir comment vous comporter au cas où un incendie se déclarerait sur votre poste de travail et agir de manière appropriée...
- Formation
- Civray
- 3 Jours
...Maîtriser les outils de la conduite de réunion pour impulser une dynamique productive - Gérer les prises de parole et la participation de chacun...
- Formation
- Civray
- 3 Jours
...déléguer Animer une session de travail Gérer les tensions et les conflits...
- Formation
- Civray
- 3 Jours
...la trame de préparation, l'accueil. Le déroulement de l'entretien : les sujets à aborder, les techniques d'échange et de progression, la répartition du temps de parole...
- Formation
- Civray
- 2 Jours
...des techniques simples et efficaces pour régler les divergences, pour assouplir les tensions et des méthodes pour sortir du blocage. Repérer et analyser...