BTS Tourisme
BTS
À Paris
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
-
Typologie
BTS
-
Lieu
Paris
Ce programme de formation au BTS tourisme a été conçu afin de répondre au mieux aux évolutions du secteur d’activité, et aux problématiques actuelles des entreprises touristiques.
Précisions importantes
Modalité Formation initiale, Formation en alternance
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Ce nouveau programme de formation met l’accent sur la relation clients, le service, mais également la connaissance de l’environnement Web, des réseaux sociaux, véritables canaux de distribution et de communication.
Le but : une employabilité maximale dès la sortie de l’école.
Les Avis
Les matières
- Tourisme
- BTS Tourisme
- Gestion touristique
- Gestion de projet
- Gestion
- Communication
- Relation client
- Gestion & tourisme
- BTS
- Diplôme d’état
Le programme
- Communication courante, professionnelle, expression orale
- Connaissance linguistique (vocabulaire et syntaxe)
- Techniques de rédaction et méthodologie
- Étude des thèmes présentés à l’examen (littérature, vidéos, documents iconographiques)
Communication en langues étrangères
- Langue A : Anglais
- Langue B : Espagnol (autres langues possibles sous réserve d’étude du dossier par la direction)
Gestion de la relation clients
- Dimension spatiale : lieux et méthodes de vente de prestations touristiques, l’accompagnement des touristes
- Dimension interpersonnelle : Situations de communication, les mécanismes, les démarches
- Dimension technologique : prise de conscience de l’environnement touristique
Élaboration de l'offre touristique
- Tourisme et territoire
- Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
- Mercatique et conception de prestations touristiques
Gestion de l'information touristique
- Tronc commun première année
- Deuxième année au choix :
- Dominante « information et multimédias »
- Dominante « information et tourismatique »
Parcours de professionnalisation
- Étude personnalisée encadrée
- Atelier de professionnalisation
- Stage
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
BTS Tourisme