BTS

À Paris

4 001 - 5 000 €

Description

  • Typologie

    BTS

  • Lieu

    Paris

Ce programme de formation au BTS tourisme a été conçu afin de répondre au mieux aux évolutions du secteur d’activité, et aux problématiques actuelles des entreprises touristiques.

Précisions importantes

Modalité Formation initiale, Formation en alternance

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
Voir plan
104, boulevard Arago, 75014

Date de début

Consulter

À propos de cette formation

Ce nouveau programme de formation met l’accent sur la relation clients, le service, mais également la connaissance de l’environnement Web, des réseaux sociaux, véritables canaux de distribution et de communication.

Le but : une employabilité maximale dès la sortie de l’école.

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Les Avis

Les matières

  • Tourisme
  • BTS Tourisme
  • Gestion touristique
  • Gestion de projet
  • Gestion
  • Communication
  • Relation client
  • Gestion & tourisme
  • BTS
  • Diplôme d’état

Le programme

Culture générale et expression
  • Communication courante, professionnelle, expression orale
  • Connaissance linguistique (vocabulaire et syntaxe)
  • Techniques de rédaction et méthodologie
  • Étude des thèmes présentés à l’examen (littérature, vidéos, documents iconographiques)

Communication en langues étrangères
  • Langue A : Anglais
  • Langue B : Espagnol (autres langues possibles sous réserve d’étude du dossier par la direction)

Gestion de la relation clients
  • Dimension spatiale : lieux et méthodes de vente de prestations touristiques, l’accompagnement des touristes
  • Dimension interpersonnelle : Situations de communication, les mécanismes, les démarches
  • Dimension technologique : prise de conscience de l’environnement touristique

Élaboration de l'offre touristique
  • Tourisme et territoire
  • Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
  • Mercatique et conception de prestations touristiques

Gestion de l'information touristique
  • Tronc commun première année
  • Deuxième année au choix :
    • Dominante « information et multimédias »
    • Dominante « information et tourismatique »

Parcours de professionnalisation
  • Étude personnalisée encadrée
  • Atelier de professionnalisation
  • Stage


BTS Tourisme

4 001 - 5 000 €