BTS Négociation et Relation Clientèle

IMCP - Institut du Marais-Charlemagne Pollès

BTS

À Paris

Prix sur demande

Description

Typologie

BTS
Lieu

Paris

Heures de classe

1200h

Les sites et dates disponibles

Paris ((75) Paris)

Voir plan

9 Rue Dieu - 75010 Paris, 75010

Date de début

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Les Avis

Le programme

Enseignement général

Culture générale
Langues vivantes
Économie d'entreprise
Économie générale
Droit

Enseignement professionnel

Gestion de clientèles
Relation client
Management de l'équipe commerciale
Gestion de projet

Contenu Professionnel :
Vente et Gestion de la Relation Clientèle

création et développement de clientèles
négociation - vente
conception et mise en place d'actions de fidélisation

Production d'Informations Commerciales

intégration du système d'information commerciale
gestion de l'information commerciale
contribution à l'amélioration du système d'information commerciale

Organisation et Management de l'Activité Commerciale

pilotage de l'activité commerciale
évaluation de la performance commerciale
participation à la constitution et à l'organisation de l'équipe commerciale

Mise en OEuvre de la Politique Commerciale

déclinaison de l'offre commerciale dans ses différentes dimensions
mise en OEuvre et contrôle du plan d'actions commerciales
participation à l'évolution de la politique commerciale.

Informations complémentaires

Stage en entreprise : 3 jours par semaine en Entreprise

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