BTS Management des Unités Commerciales
BTS
À Rennes
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
BTS
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Lieu
Rennes
-
Durée
2 Ans
Objectifs: Le titulaire du BTS M.U.C doit être capable de prendre la responsabilité de tout ou une partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services (magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale …).
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
- Vocabulaire commercial et professionnel
- Situations de communication
- Rédaction professionnelle et écrite
Économie - Droit
- Économie générale
- Économie d'entreprise
- Droit commercial et social
- Management des entreprises
Culture Générale et Expression
Langue vivante I - Anglais
- Vocabulaire administratif et commercial
- Situations de communication
- Rédaction professionnelle et écrite
Économie - Droit
- Économie générale
- Économie d'entreprise
- Droit commercial et social
- Management des entreprises
Culture Générale et Expression
- Culture générale
- Méthodologie d'analyse
- Techniques d'expression orale
Matières professionnelles
Gestion de la relation commerciale
- Les bases de la mercatique
- Le marché des produits et services
- La mercatique opérationnelle de l'unité commerciale
- La mercatique des réseaux d'unités commerciales
Management des Unités Commerciales
- Les fondements du management
- Le manager de l'unité commerciale
- Le management de l'équipe
Gestion des Unités Commerciales
- Gestion courante de l'unité commerciale
- Gestion prévisionnelle
- Evaluation des performances
Communication
- La communication dans la relation managériale
- La communication dans la relation commerciale
Informatique commerciale
- Organisation informatique
- Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle
- Informatique appliquée à la gestion de l'offre
Projets professionnels
- Projets concrets réalisés en entreprise et présentés à l'oral
- Exemple : mise en place d'un nouveau rayon, étude d'implantation d'une nouvelle unité commerciale, etc...
Les Plus RISE pour obtenir le CPE :
Technologies de l'Information et de la Communication
- Internet et système d'information
- Techniques de création et d'administration de site internet
- Bibliothèque en ligne et e-learning
Langue vivante IIAnglais indispensable en LVI ou LVII
Techniques de développement personnel
Projet Professionnel
Élaboration d'un projet professionnel présenté devant un jury de chefs d'entreprise.
- Culture générale
- Méthodologie d'analyse
- Techniques d'expression orale
Matières Professionnelles
Mercatique
- La mercatique centrée vers le client
- L'adaption des solutions commerciales aux cibles
Gestion Commerciale
- La gestion de la rentabilité et du risque client
- La gestion de l'action commerciale
Informatique Commerciale
- Organisation informatique
- Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle
- Informatique appliquée à la gestion de l'offre
Management commercial
- La cadre managérial et les orientations
- La management opérationnel
Communication / Négociation
- La communication dans la relation professionnelle
- La communication dans la relation managériale
- La négociation en B to B
Projets Professionnels
- Projets concrets réalisés en entreprise et présentés à l'oral
- Exemple : prospection d'une nouvelle cible clients, mise en place de la commercialisation d'une nouvelle gamme de produits
Les Plus RISE pour obtenir le CP
Technologies de l'Information et de la Communication
- Internet et système d'information
- Techniques de création et d'administration de site internet
- Bibliothèque en ligne et e-learning
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
BTS Management des Unités Commerciales