BTS Assistant de Gestion PME-PMI (BTS AG)

BTS

À Paris

3 990 € TTC

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Description

  • Typologie

    BTS

  • Lieu

    Paris

  • Durée

    2 Ans

Le BTS Assistant(e) de Gestion PME-PMI, a pour but de former les collaborateurs de dirigeants de petites et moyennes entreprises qui seront capables de remplir des fonctions administratives et comptables aussi bien que commerciales.

Vous exercerez votre mission auprès du chef d'entreprise d'une petite ou moyenne entreprise ou d'un cadre dirigeant. Vous en serez le collaborateur direct. Votre mission se caractérisera par une forte polyvalence à dominante administrative.

Précisions importantes

Documents

  • Dossier_inscription_ITIC-ema.pdf
  • Presentation_du_BTS_AG.pdf

Modalité: Formation initiale, Formation en alternance

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
Voir plan
190bis, Boulevard de Charonne, 75020

Date de début

Consulter

À propos de cette formation

De manière générale vous serez amené à attirer l’attention du chef d’entreprise sur les problèmes et/ou opportunités repérés, et ainsi à lui formuler des propositions d’actions. Votre place dans l'organisation vous impose d’avoir une perception globale de l’activité de la PME, d’inscrire votre action dans le respect de sa culture et de ses objectifs stratégiques. Vous contribuez à la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre polyvalence vous permettra : - de participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise dans ses dimensions administrative, comptable, commerciale, humaine... ; - de contribuer à l’amélioration de son efficacité par l'optimisation de son organisation ; - de contribuer à sa pérennité par l'anticipation des besoins, l'accompagnement du développement et la participation au contrôle de l'activité par la mise en place d’indicateurs.

A tous les étudiants diplômés du Baccalauréat minimum.

Brevet de Technicien Supérieur Assistant de Gestion PME-PMI

Après réception de votre dossier complet : - Nous nous engageons à l’étudier sous une semaine; - Un entretien éventuel peut être fixé afin de motiver notre décision.

Questions / Réponses

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Les matières

  • Polyvalence
  • Prise de décision
  • Gestion de la relation client
  • Communication
  • Ressources humaines
  • Organisation
  • Autonomie
  • Responsabilité
  • Rigueur
  • Disponibilité
  • Discrétion
  • Adaptabilité

Professeurs

Vincent PARIZY

Vincent PARIZY

Responsable pédagogique

Le programme

Programme:
I- GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE

RECHERCHE DE CLIENTÈLE ET CONTACT

  • Organisation de la prospection et prospection clientèle
  • Détection, analyse et suivi des appels d’off­res

ADMINISTRATION DES VENTES

  • Préparation de propositions commerciales
  • Préparation des contrats commerciaux (commandes, contrats de maintenance, garanties complémentaires...)
  • Suivi des ventes et des livraisons
  • Facturation et suivi des règlements et des relances clients
  • Mise à jour et amélioration du système d’information client

MAINTIEN ET DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE

  • Accueil, information et conseils
  • Traitement et suivi des réclamations

II- GESTION DE LA RELATION AVEC LES FOURNISSEURS

RECHERCHE ET CHOIX DES FOURNISSEURS

  • Étude des demandes d’achat
  • Recherche des fournisseurs pour référencement
  • Comparaison des o­res et sélection des fournisseurs
  • Mise à jour et amélioration du système d’information fournisseur

ACHAT DE BIENS ET PRESTATIONS DE SERVICES

  • Préparation de la négociation des contrats
  • Passation et suivi des commandes

SUIVI DES ACHATS

  • Contrôle des achats et des règlements
  • Entretien de relations partenariales
  • Information du chef d’entreprise

III- GESTION ET DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL

  • Suivi des formalités et procédures d’embauche et de départ
  • Organisation et suivi des dossiers du personnel
  • Gestion du temps de travail, des absences et des congés
  • Préparation des éléments de la paie
  • Réalisation des déclarations sociales

PARTICIPATION À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

  • Aide au recrutement
  • Préparation et suivi des actions de formation
  • Contribution à la qualité des relations interpersonnelles

GESTION DES RESSOURCES

PARTICIPATION À LA GESTION DES IMMOBILISATIONS

  • Acquisition et suivi des immobilisations corporelles
  • Acquisition et suivi des immobilisations incorporelles

PARTICIPATION À LA GESTION DES RESSOURCES FINANCIÈRES

  • Recherche des modes de ‑nancement des immobilisations et
  • suivi de la procédure d’octroi du ‑nancement
  • Suivi et optimisation des ux de trésorerie

GESTION DE L’INFORMATION

  • Organisation de l’information professionnelle de l’entreprise
  • Mise en place, maintenance d'un système de classement et
  • d'archivage

ORGANISATION ET PLANIFICATION DES ACTIVITÉS

ORGANISATION ET AMÉLIORATION DU TRAVAIL ADMINISTRATIF

  • Amélioration de l’organisation du travail administratif

ORGANISATION DES ACTIVITÉS

  • Gestion des emplois du temps
  • Plani‑cation des prestations (chantiers, interventions...)
  • Organisation des déplacements sur le territoire national ou à l’étranger
  • Organisation d’événements internes ou de la participation à des événements externes (réunions, cérémonies, salons, séminaires, visites, …), y compris à l’étranger

PARTICIPATION À UNE ORGANISATION DE TRAVAIL COLLABORATIF

  • Élaboration, mise en œuvre et contrôle d'une procédure de partage des documents
  • Gestion de la messagerie électronique

PÉRENNISATION DE L'ENTREPRISE

PARTICIPATION À LA DÉMARCHE QUALITÉ

  • Formalisation, contrôle et amélioration des procédures administratives
  • Veille sur la certi‑cation
  • Mise en œuvre de la démarche de certi‑cation
  • Analyse des retours et des réclamations
  • Communication des analyses et des propositions d’amélioration

PARTICIPATION À LA GESTION DES CONNAISSANCES

  • Organisation de la mutualisation des connaissances et des pratiques

PARTICIPATION AU CONTRÔLE DE GESTION

  • Conception et suivi des indicateurs de gestion et d’alerte
  • Calcul et analyse des coûts et des résultats

PARTICIPATION AU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL NATIONAL OU INTERNATIONAL

  • Suivi de l’évolution du marché de l’entreprise
  • Fidélisation de la clientèle

PARTICIPATION AU DIAGNOSTIC ET À L'ÉLABORATION D'UN PLAN DE REPRISE

  • Analyse ‑nancière, commerciale et des ressources humaines de l'entreprise
  • Préparation d’une opération de reprise

COMMUNICATION GLOBALE

COMMUNICATION INTERNE (CONTRIBUTION À L’EFFICACITÉ, À LA COHÉSION ET À LA MOTIVATION)

  • Création et modélisation de documents
  • Rédaction et di­usion de documents écrits (courriers, notes, comptes rendus, procès verbaux, rapports, courriels ...) en langue nationale ou étrangère
  • Communication orale interpersonnelle et de groupe
  • Facilitation des échanges internes (boîte à idées, journal d'entreprise, messagerie interne, panneaux d'achage...)

COMMUNICATION EXTERNE (CONTRIBUTION À LA VALORISATION DE L’IMAGE DE L’ENTREPRISE)

  • Accueil en face à face et au téléphone et via les médias d’information
  • Contribution à la communication institutionnelle
  • Contribution à la communication commerciale
  • Contrôle du respect de l'image dans les actions de communication

GESTION DES RISQUES

PARTICIPATION À LA GESTION DES RISQUES INFORMATIQUES

  • Gestion des sauvegardes des données et des accès aux réseaux
  • Gestion des applications informatiques
  • Maintenance et protection des postes de travail

PARTICIPATION À LA PROMOTION DE LA SANTÉ ET DE LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL

  • Repérage et évaluation des risques, véri­cation du respect de la réglementation
  • Collecte, traitement et di‑usion de l'information sur la santé et la sécurité
  • Suivi des formations spéci­ques à la sécurité et à la santé du personnel (incendie, secourisme...)
  • Suivi des attestations de formation, autorisations et habilitations spéci­ques

PARTICIPATION À LA PROTECTION DES PERSONNES, DES BIENS ET DES DROITS

  • Suivi des risques
  • Suivi des contrats d’assurance
  • Suivi des dossiers de «sinistres»
  • Suivi de la protection de la propriété intellectuelle et industrielle
  • PARTICIPATION À LA GESTION DES RISQUES FINANCIERS
  • Évaluation et suivi des risques « clients »
  • Évaluation et suivi des risques liés aux échanges internationaux

PARTICIPATION À LA GESTION DES RISQUES ENVIRONNEMENTAUX

  • Évaluation des risques environnementaux
  • Gestion des déchets et rejets liés à l’activité de l’entreprise
  • Suivi des réglementations européennes et nationales en matière d’économie d’énergie

ÉCONOMIE GÉNÉRALE

  • Introduction à la connaissance économique
  • Les acteurs de la vie économique et sociale et leurs comportements
  • Prix et revenus
  • La monnaie et le ­nancement de l’économie
  • Évolution et analyse des grandeurs globales de l’économie
  • Les formes d’organisation de l’activité économique et des principaux types d’économies réelles à divers niveaux de développement
  • Les relations économiques internationales
  • Développement et croissance

MANAGEMENT DES ENTREPRISES

  • L’entreprise et ses systèmes
  • Le savoir-entreprendre
  • Le fonctionnement de l’entreprise
  • La stratégie
  • Entreprise et société

DROIT:

  • Cadre de la vie juridique
  • Les acteurs de la vie juridique
  • Les droits et les biens
  • Structure juridique de l’entreprise
  • Le cadre juridique des échanges
  • Droit social

ANGLAIS

Objectifs: Compréhension de l’anglais écrit et oral (exploiter des documents de nature divers à caractère professionnel) L’expression écrite (s’exprimer par écrit de manière inteligible à un niveau acceptable de correction) L’expression orale (participer utilement à un dialogue conduit dans une perspective professionnelle)

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION

Objectifs: L’enseignement du français vise à rendre les étudiants aptes à une communication ecace dans la vie courante et dans la vie professionnelle, grâce à des exercices tels que:

  • Communiquer par écrit ou oralement
  • S’informer, se documenter
  • Appréhender et réaliser un message, maîtriser la langue
  • écrite
  • Apprécier un message ou une situation
  • Tirer partie des documents lus et de la réexion menée
  • Rendre compte d’une culture acquise

Informations complémentaires

ITIC Paris vous propose d'effectuer cette formation : 
en initiale pour un coût de 3990 euros/an ; 
en alternance, dans ce cas la formation est prise en charge par le biais de l'entreprise d’accueil (via son OPCA); 
en initiale option alternance, formule unique proposée par ITIC Paris qui vous permet de basculer de l'initiale à l'alternance à tout moment tout en réservant votre place pour la rentrée définitivement.

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