S'améliorer dans son métier de secrétaire

Formation

À Paris

Prix sur demande

Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Paris

Objectif de la formation Cette formation "S'améliorer dans son métier de secrétaire" destiné aux secrétaires et assistantes administratives ou commerciales permettra de :
- Développer son efficacité dans le travail et renforcer ses compétences (organisation, gestion du temps, utilisation des outils bureautiques)
- Accroître sa capacité de réflexion et acquérir une vision globale de son poste
- Améliorer la communication et la qualité de ses relations professionnelles en interne et en externe Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection Formations inter-entreprises organisées à Toulouse, Bordeaux, Marseille, Lyon et Paris

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
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75008

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Les Avis

Les matières

  • Secrétaire
  • SA
  • Temps

Le programme

Clarifier les taches et les missions de la Secrétaire
  • Clarifier les objectifs, les exigences et les contraintes du métier de secrétaire
  • Définir son rôle et ses l'étendue de ses missions
  • Identifier et travailler sur ses axes de progrès dans le poste
Maîtriser son temps pour optimiser son travail
  • Connaître son propre mode de fonctionnement
  • Comment utiliser des supports efficaces pour le suivi de ses activités
  • Hiérarchiser et prioriser les missions et les tâches
  • Savoir anticiper et planifier en restant disponible pour gérer les imprévus
Connaître et utiliser efficacement les outils bureautiques
  • Faire le point sur son utilisation des différents outils bureautiques
  • Mieux utiliser les fonctionnalités des outils existants et savoir utiliser de nouveaux outils pour augmenter son efficacité
Communiquer de façon constructive
  • Assurer un accueil téléphonique de qualité
  • Faire passer les messages et les demandes émanants de l'extérieur
  • Communiquer efficacement avec ses collègueset sa hiérarchie
  • Gérer les personnes ou les situations difficiles
  • Apprendre à agir avec calme plutôt que réagir sans se controler

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