Assistante/manager : un binôme performant

Le programme de la formation

1/ Instaurer un mode de collaboration à forte valeur ajoutée

• Connaître les enjeux et les besoins du manager.
• Clarifier les champs d'intervention opérationnels de chacun et repérer les complémentarités.
• Connaître les styles de collaboration et adopter le style approprié.
• Tenir compte du profil de personnalité et des besoins du manager et influencer avec tact son style de management.

• Adopter la posture de la confiance et de la collaboration.
• Communiquer avec authenticité, même en cas de désaccord.
• Profiter de chaque étape d'une délégation pour renforcer la confiance :
  • accueillir la délégation avec professionnalisme ;
  • assumer la responsabilité confiée ;
  • alerter et rendre compte de façon synthétique.
• Accueillir le changement en pionnier.

• Analyser une situation et poser un diagnostic objectif.
• Proposer des solutions créatives et savoir les argumenter avec discernement.