Assistant(e)s : Gérez votre Messagerie plus Efficacement

Personnaliser son Outlook
Découvrir les liens entre les 4 modules d’outlook (mails, tâches, agenda, contacts)

Pré-trier ses mails
Repérer les mails de sa hiérarchie
Automatiser les réponses types
Utiliser la méthode TRAP pour gérer ses mails, du traitement au classement

Planifier ses tâches pour mieux gérer les urgences et les tâches récurrentes
Utiliser la fonction rappel pour ne rien oublier
Anticiper et suivre les actions de l’équipe

Partager les agendas et optimiser son rôle de relais de l’information
Optimiser l’organisation des réunions
Gagner du temps et soulager sa mémoire en créant des événements périodiques

Créer ses listes de diffusion
Regrouper ses contacts par catégories
Faciliter le partage des contacts et le publipostage

Bien identifier le ou les destinataire(s)
Etre au clair sur son objectif, le résultat attendu
Etre vigilant sur le ton employé, les pièges à éviter
Mettre en pratique les règles de lisibilité sur le fond et la forme