Assistant(e) marketing

1 - Quelles compétences-clés pour l’assistant(e) marketing ?

Le rôle de l’assistant(e) marketing dans les processus de l’entreprise.

Piloter la sous-traitance et les fournisseurs (agence de communication, agence Web, usine de production…).

Optimiser le suivi de la production, des commandes et des livraisons.

Portrait robot de l'assistant(e) marketing.

Mettre en place les veilles commerciale et concurrentielle.

Interroger ses cibles : analyses qualitatives et quantitatives.

Organiser sa veille sur le web et les réseaux sociaux.

Entraînement : réalisation de la stratégie de veille de chaque participant, test d'une séquence de veille sur le web.

Créer les argumentaires de vente.

Concevoir un support de vente efficace : affiche, flyer, mailing, e-mailing, SMS…

S’approprier la communication digitale : réseaux sociaux, site web…

Organiser votre présence sur un salon, une conférence…

Prospecter au téléphone pour décrocher des rendez-vous.

Atelier : cas pratique sur différentes actions marketing selon le contexte des participants.

Le plan d’action opérationnel pour planifier et coordonner les forces internes.

Les outils de coordination fournisseurs : le brief agence, le cahier des charges site web…

Les outils de la relation client : le CRM et l’eCRM, ou la base de données clients.

Le suivi de la performance : renseigner les indicateurs-clés ou KPI et préparer des synthèses.

Atelier : construction du tableau de bord de suivi et de pilotage de l'assistant(e) marketing.