Animer une Equipe Commerciale

Le management d 'équipe : une question d 'équilibre
·Bien se connaître : forces, axes de développement et limites
·Faire le point des tenants et aboutissants de votre fonction
·L 'impact de l 'organisation et de la communication dans votre management

Le point sur les définitions
·Qu'est-ce que l 'efficacité, l 'efficience, la performance ?
·Qu'est-ce qu'un objectif de fonction, de résultat, de performance ?
·Objectif final et intermédiaire

L 'animation de l 'équipe
·Analyse et décision concernant : le marché, les cibles, les produits, les segments...
·Concevoir votre plan d 'action commerciale (PAC)
·La fixation d 'objectifs : méthode SMART, SWOT, CQQCOQP
·Aider dans l 'élaboration des plans d 'actions
·Suivre l 'équipe à travers les visites, tableaux de bord, entretiens téléphoniques, mails...

La motivation de l 'équipe
·Connaître chaque commercial : les motivations rationnelles et irrationnelles, ses ambitions et ses souhaits d 'évolution
·Développer les compétences individuelles par, notamment, la délégation
·Développer l 'esprit de corps en lien avec la culture et les valeurs d 'entreprise

Le traitement des situations difficiles
·Résoudre les problèmes de communication, d 'équipe, d 'organisation
·Gérer la démotivation
·Savoir dire Non
·Transmettre des décisions délicates


Animateurs :
Consultant expert de la négociation commerciale et des techniques de vente

Durée/Horaires/Lieu:
2 jours -9h00 -17h00

Démarche pédagogique :
-Au-delà de l 'apport théorique nécessaire, les tests, les exercices, les jeux de rôles seront privilégiés ainsi que les études de cas. La vidéo sera également utilisée

Commentaires :
- Session ouverte dès le 1er participant
- 8 personnes maximum
- Le déjeuner du participant n'est pas inclus dans cet investissement.