Améliorer la qualité de l'accueil et des échanges téléphoniques
Formation
À Remiremont
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
-
STUDI
Diplôme universitaire En ligne1 090 € HT -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
BTS A distance3 890 € -
André Milev
Formation En ligne100 € HT -
STUDI
Diplôme universitaire En ligne1 290 € HT -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Bachelor A distance4 190 € -
INEAD
Mastère spécialisé A distance2 995 € -
Dawan
Formation En ligne1 500 € HT
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Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Remiremont
Mettre en valeur l'image de l'entreprise
Adapter son comportement et son langage au téléphone
Réceptionner et traiter un appel en respectant une démarche de qualité
Prendre un message et/ou un rendez-vous
Gérer des appels difficiles
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Accueil
- Image
Le programme
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