Formations Amb Performance

...Dans un premier temps, mise en situation des stagiaires pour déceler les points à travailler. Le déroulement d'un entretien téléphonique : Méthode et attitudes...

...tous les points importants à maîtriser, remis à chacun et destiné à chaque nouvel entrant. Remise à chacun d'un DVD retraçant ses prestations filmées...

...Lister les objections récurrentes et trouver les réponses pertinentes qui font la différence. Création de l'argumentaire type de la société...

...pour suivre l'évolution des axes de progrès décelés. Remise à chacun d'un DVD retraçant ses prestations filmées...

...Analyse de leurs outils de communication actuels (Cartes de visite, plaquette commerciale, papier à en-tête, site Internet...) et échanges sur les améliorations souhaitables...

...automatismes commerciaux Se différencier par une approche et une écoute qualitatives Nous intervenons en région Provence Alpes Côte d'Azur...

...Savoir gérer les objections portant sur les prix Gagner en aisance et en professionnalisme grâce à des réponses adaptées Mises en situation Maîtriser l'entretien...

...ateliers pratiques Motiver votre équipe : Mises en situation Savoir transmettre des messages : Test Savoir gérer les situations délicates et conflictuelles...

...Cette formation est possible dans le cadre du DIF Souhait de notre client, Groupe national de distribution de matériaux de construction, Marseille...

...Sensibilisation à la notion de valeur du temps. Mise en place d'outils de contrôle du temps passé à chaque tâche. Création d'un planning type personnalisé...

...face aux situations stressantes Le recentrage...

...de ses décisions et actions Connaissance de soi et communication : S'approprier la distinction entre émotions, besoins, attentes, et critères de satisfaction...

...Connaissance de soi et expérience : Connaître les relations entre pensées, émotions et comportements, Apprendre à reconnaître ses propres émotions et leur...

...Connaître ces niveaux et les expérimenter Apprendre à les identifier, à se situer par rapport à ces différents niveaux et paramètres dans une relation de communication...