Apprendre à décoder ce qui de l'émotion ou de la réflexion gouverne la prise de décision

Connaissance de soi et expérience :
Connaître les relations entre pensées, émotions et comportements,
Apprendre à reconnaître ses propres émotions et leur pertinence dans une situation donnée,
Apprendre à identifier qui, de la réflexion ou de l'émotion, gouverne la prise de décisions,
Estimer les conséquences de ses décisions et actions

Connaissance de soi et communication :
S'approprier la distinction entre émotions, besoins, attentes, et critères de satisfaction,
Mettre à jour croyances et valeurs favorisant l'émergence d'émotions appropriées ou non selon les contextes,
Utiliser les émotions comme des indicateurs précieux : apprendre à les analyser, les exprimer, les contrôler, afin qu'elles deviennent génératrices de changement.