Formation adulte

...Développer son charisme d’animateur Les techniques d’animation de réunions Les bons comportements verbaux et non verbaux Exercices pratiques Plan d’action personnel... Apprenez-en plus à propos de: Leadership management, Responsable de département, Management d'équipe...

...Objectifs: appréhender les processus métiers tout au long de la chaîne des valeurs des entreprises de la grande distribution. De l'achat de marchandise... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des stocks, Inventaire d'entrepôt, Grande distribution...

...plan de vente…) Les historiques des ventes L’inventaire Les niveaux de stocks La gestion commerciale Les achats La TVA La marge Le prix de vente L’analyse des ventes (CA... Apprenez-en plus à propos de: Grande distribution...

...Objectifs: Maîtriser l'ensemble des différentes techniques de vente. Etre capable d'adopter une stratégie de découverte et de proposer des vraies réponses lors d'une vente... Apprenez-en plus à propos de: Grande distribution, Techniques de vente, Comportements d'achats...

...pas nécessairement les plus chers Tous les produits satellites associés Les Formules à thème – Animation (dynamiser l’offre auprès des clients habitués pour fidéliser)...

...essentiels – 20% d’entre eux donnent 80% des résultats Raisonner par thèmes et les développer progressivement chaque jour -Connaissance du produit... Apprenez-en plus à propos de: Motiver une équipe, Gérer son temps, Communication verbale...

...la « puissance » des mots et les pièges verbaux à éviter La technique des questions Apprendre à se " centrer sur l'autre " : améliorer son empathie Poser... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Communication orale, Communication persuasive...

...et ses conséquences Le client aujourd’hui La phase de contact – l’accueil Le comportement non verbal L’écoute active Exercices pratiques Etablir une relation... Apprenez-en plus à propos de: Argumentation commerciale, Techniques de vente, Communication orale...

...qui permet une prise de conscience rapide des bons et des mauvais comportements inhérents à la fonction vente... Apprenez-en plus à propos de: Accueil client, Accueil du client, Analyse de résultats...

...v Forme v Contenu Suivre son plan d'action commerciale Mesurer les résultats v L'indice de vente v Le panier moyen v Le chiffre d'affaires individuel... Apprenez-en plus à propos de: Management commercial, Grande distribution, Stratégie commerciale...

...Comment les atteindre Maintenir la dynamique de l'effort Faire vivre et enrichir son P... Apprenez-en plus à propos de: Briefing d'équipe, Plan de formation, Action humanitaire...

...ses techniques de vente. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne Un récapitulatif des grands thèmes généraux de la vente... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Argumentation de vente, Communication orale...

...Toute personne impliquée dans la vente de produits de luxe. Réflexions sur le Luxe et définitions Repères historiques : les premières consciences du Luxe... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction client, Vente luxe, Techniques de vente...

...Objectifs: Cibler sa clientèle, prospecter, communiquer son savoir faire et réussir ses entretiens professionnels sont les tâches indispensables pour mener... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Prospection de clients, Communication verbale...

...Les garanties légales en matière de défaut de fabrication -Imperfections ou malfaçons aisément détectables par le consommateur -Les dates Les contrôles... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Techniques de marketing, Réglementation des soldes...

...grande distribution », ayant une responsabilité dans le choix des produits et de leur implantation. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Chef de produit, Grande distribution...

...Optimiser la performance de votre équipe (2h) Savoir identifier les motivations de son équipe Clarifier les objectifs commerciaux Identifier le profil... Apprenez-en plus à propos de: Management d'équipe, Motivation d'équipe, Grande distribution...

...Documentum, Filenet, Alexandrie, Cindoc, Alfresco, … Stratégie d’un projet GED Définir l’objectif principal recherché Un ou deux objectifs maximum... Apprenez-en plus à propos de: Archivage électronique, Système de GED, Dématérialisation des documents...

...Objectifs: Acquérir les notions de base sur le thésaurus. Apprendre à construire et mettre à jour un thésaurus adapté aux documents et aux utilisateurs... Apprenez-en plus à propos de: Analyse sémantique, Gestion de projet, Normes NF Z 47-100...

...Les outils pour la veille : outils de capture (des signets aux fils RSS) ; les agents de surveillance et d’alerte ; les lecteurs RSS ; les agents intelligents... Apprenez-en plus à propos de: Outils de recherche, Recherche internet, Veille concurrentielle...