Adopter une communication efficace .
Formation
À Saint Medard En Jalles
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
-
Lieu
Saint medard en jalles
-
Dates de début
Dates au choix
/ OBJECTIFS :
Communiquer efficacement avec ses collègues, sa hiérarchie, les clients de l'entreprise.
Gérer ses émotions
Attitudes à adopter face aux situations difficiles
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Pré-requis :
AUCUN
Les Avis
Le programme
- Prise de conscience du rapport entre les interlocuteurs
- Liberté d'expression
- Peut-on tout dire?
- S'écouter
- Exprimer ses pensées
- S'évaluer avec bienveillance
- Comment s'exprimer ?
- Les mots, Les silences
- Le non-verbal
- Savoir se détendre
- Gérer ses émotions
- Un échange équilibré
- La réciprocité
- Les limites
- Comment rester objectif?
- Les propos confus, imprécis, ambigus
- Se faire comprendre pour éviter les malentendus
- Valider la compréhension de notre interlocuteur
- Quelle attitude adopter face à certaines situations?
- Fuite
- Dénigrement
- Impulsivité
- Susceptibilité
- Entêtement,...
/ OBSERVATIONS :
/ AUTRES SITES :
Bordeaux - Mérignac - Le Haillan - Libourne - Pessac- Floirac - Saint Médard en Jalles
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Adopter une communication efficace .