Accueillir des personnes en situation de handicap

Présentation théorique sur l’accueil
Le rôle et les missions du personnel
Les conditions du bon accueil : locaux, signalétique…
Identifier les handicaps et les spécificités de chacun
Le handicap est la résultante de 3 éléments : la déficience, l’incapacité et le désavantage.
Concepts clés autour du handicap
Définitions et notions sur l’évolution de la perception du handicap
Le processus de production de Handicap et la notion d’environnement comme facilitateur ou obstacle
Regard croisé sur le handicap, témoignages et réflexions
(vidéos de situations, de témoignages d’une personne en situation de handicap)
L’évolution des textes de lois régissant le handicap et l’accessibilité
Mise en situation sur le terrain : parcours dans le noir, parcours en fauteuil
Mise en pratique différente et adapté en fonction de votre établissement puis temps d’échange
Situations de handicap et solutions facilitatrices : Les différents types de handicap,
les difficultés rencontrées et les solutions à apporter
handicap physique / handicap visuel / handicap auditif / mental et psychique
2 jours
PUBLIC
Tout personnel d’accueil
PEDAGOGIE
Echanges autour d’une vidéo
(témoignages) et de textes ;
Apports théoriques et
construction de savoirs à
partir de réflexion guidée ;
Mises en situation (il sera
proposé à chacun de se
déplacer en fauteuil roulant
manuel ou électrique ;
un parcours à l’aveugle sera
aussi mis en place)
pour permettre une meilleure
prise de conscience
des difficultés que peuvent
rencontrer les personnes
en situation de handicap.
INTERVENANTS
Selon le thème de la
formation, CQFD sélectionne
un pédagogue possédant
une expérience significative,
une maîtrise opérationnelle
et un profil particulier :
sophrologue, psychologue,
neuropsychologue, ergonome,
ergothérapeute,
senior manager,
chef de cuisine, gouvernante,
journaliste, animateur,
ex-policier, etc…
Tarifs
de la form ation
muro s
issez
Comment adapter son comportement face à une personne en situation de handicap
Décoder les ressentis de chacun
Conseils utiles pour communiquer avec des personnes ayant une déficience
Adopter une approche afin d'offrir à ces personnes un service qui soit conforme à leurs besoins
Les premiers pas après cet atelier
Comment faire rebondir la dynamique sur le lieu de travail, le lendemain
cliquez ici
Intra
d ans vos lo c a ux
Chois
vo s d ates
Evalu a tion
par q uestio n-
naire
Inter entreprises
session
sur Paris
calendrier, tarif et
fiche d’inscription
sur le site
internet
01 39 97 09 23 – 06 63 58 49 30