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Formation Continue de Conflits En présentiel Paris
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- Paris
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- 2 Jours
...Il possède une longue expérience de terrain et vous prodiguera de précieux conseils pratiques. La pédagogie de la formation est opérationnelle et se base... Apprenez-en plus à propos de: Accueil des clients dans un restaurant, Accueil des clients dans un hôtel, Gestion des conflits...
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- Formation
- Parisetdans 2 autres établissements
- Fort-De-France, Lyon
- Niveau avancé
- 12 Jours
...mécanismes d’interprétation • Déroulement d’un entretien préparatoire à la médiation • Appropriation de la systémie d’une personne • De la peur à l’agression... Apprenez-en plus à propos de: Ressources humaines, Qualité relationnelle...
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- Paris
- 2 Jours
...avec son environnement professionnel : écoute active, empathie et assertivité. Engager le dialogue pour mettre à plat un différend avéré : gérer l’agressivité...
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- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...• Repérer un agresseur potentiel : savoir décoder la gestuelle d’une personne agressive et estimer le niveau de danger à partir du langage du corps... Apprenez-en plus à propos de: Prévention santé, Communication non verbale, Communication orale...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...de soi dans la construction d'un parcours professionnel Faire le point pour soi-même Doutes, timidité, hésitations, échecs, ambition, certitudes... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du stress, Estime de soi, Développement personnel...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...sélection, distorsion et généralisation Pratiquer les techniques adaptées L’écoute active Identifier son visiteur et s’adapter La voix Les attitudes et... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Relation aux autres, Communication interpersonnelle...
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- Parisetdans 276 autres établissements
- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
- 1 Jour
...Objectifs: Maîtriser les différents types de juridictions. Appréhender leurs compétences respectives. Renseigner sur une action en justice à conduire Objectifs... Apprenez-en plus à propos de: Tribunal de commerce, Expert judiciaire, Conseil fiscal...