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Formation Continue de Conflits Paris
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...aux objections Faire face aux clients difficiles Le vendeur en situation Comportement et présentation La communication commerciale Le comportement du consommateur... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Accueil des clients dans un restaurant, Techniques de la communication...
...aux objections Faire face aux clients difficiles Le vendeur en situation Comportement et présentation La communication commerciale Le comportement du consommateur... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Accueil des clients dans un restaurant, Techniques de la communication...
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- Fort-De-France, Lyon
- Niveau avancé
- 12 Jours
...( personnes physiques) • Capacité juridique et liberté du consentement IV ‐ Professions juridiques et ordinales et médiateur • Le rôle de l’avocat en médiation... Apprenez-en plus à propos de: Ressources humaines, Qualité relationnelle...
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- 2 Jours
...de l'étincelle au point de non retour. Bien se connaître pour identifier ses capacités à prévenir et gérer les conflits. Instaurer des relations positives...
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...3. Gérer ses peurs • Apprentissage des techniques de base pour désamorcer une situation conflictuelle • Les mots qui blessent (les reconnaître et les décoder)... Apprenez-en plus à propos de: Prévention santé, Communication non verbale, Communication orale...
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...de soi dans la construction d'un parcours professionnel Faire le point pour soi-même Doutes, timidité, hésitations, échecs, ambition, certitudes... Apprenez-en plus à propos de: Bien être, Gestion du stress, Confiance en soi...
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- Niveau initiation
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...comportements à adopter Utiliser un langage efficace La reformulation Le questionnement Le vocabulaire Une relation de qualité et de service Recevoir bien... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de présentation, Communication orale, Techniques de communication...
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- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
- 1 Jour
...Objectifs: Maîtriser les différents types de juridictions. Appréhender leurs compétences respectives. Renseigner sur une action en justice à conduire Objectifs... Apprenez-en plus à propos de: Conseil fiscal, Juridiction civiles, Tribunal de police...