Formation continue Techniques de Présentation

...collaborateurs des services Communication, responsables Ressources Humaines ou Formation Programme : Communication interne et stratégie d’entreprise Objectifs...

...Objectifs: présenter une offre adaptée aux attentes du client. bâtir un argumentaire ciblé et convaincant. convaincre les clients indécis ou hésitants...

...Objectifs: veiller à la qualité de la relation dès les premiers instants. vous exprimer avec clarté et courtoisie. faire patienter les appelants avec tact lorsque c'est nécessaire...

...pour improviser Se donner du temps pour répondre Mobiliser ses idées, sa créativité et son imagination Préparer son improvisation Observer le groupe et...

...Objectifs: identifier quel type d'animateur (trice) vous êtes. connaître le comportement à adopter face au groupe. Programme : La qualité de l’animation...

...Objectifs: préparer une future prise de parole en public. gérer votre stress et bien préparer votre discours. maîtriser les techniques de l'expression...

...afin d’améliorer la communication au sein de votre équipe...

...environnement professionnel qui influencent vos échanges, et en mettant en OEuvre des techniques d’écoute et de reformulation...

...arriver à un accord acté qui présente des avantages pour les deux parties Les spécificités de la négociation pluriculturelle Notion de la négociation différente...

...Les devoirs des participants :. préparer les sujets à traiter. ne pas faire inscrire à l’ordre du jour des sujets non préparés par les autres...

...Il est important que l’animateur sache les reconnaître et réagir en conséquence...

...Objectifs: définir les études qualitatives et leurs domaines d'application. les positionner par rapport aux études quantitatives. lister leurs principaux avantages et inconvénients...

...permet de s’assurer que l’on a bien compris l’autre...

...dépliant, journal interne support externe, livret d’accueil, site web, intranet, blog, ...) Le respect et l’intégration de la charte La conception des...

...aux collaborateurs (nouveaux, en reconversion) souhaitant acquérir les connaissances indispensable pour aborder le sujet de l'assurance...

...geste articulatoire, organisation des séquences verbales, entraînement Importance de la tenue, du regard, des silences, de l’articulation Prise de conscience de l’énergie...

...Programme : Les principes de toute communication dans l’entreprise Enjeux, objectifs, public-cible, support ou vecteur de communication Règles de réussite...

...Avantages retirés d’un événement réussi Les cibles Cibles internes, cibles externes, relations privilégiées Quel public est susceptible de venir...

...Objectifs: définir l'écoute active et identifier ses avantages déterminer les situations dans lesquelles il est utile d'y recourir. Programme...

...définir les points sur lesquels vous souhaiteriez faire évoluer votre comportement pour être pl PROGRAMME Les « positions de vie » sont un outil d’analyse...