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Cours Vente à distance et online
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...Maîtrisez les règles de la prospection et de la vente à distance et intégrez un secteur porteur ! Prospection commerciale, SAV, fidélisation de la clientèle, recouvrement de créances, sont les missions quotidienne du conseiller relation client à distance...Cette formation vous apporte toutes... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...
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...Mentions officielles Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Certificat professionnel Vendeur-conseiller en magasin Inscrit RNCP : Non-inscrit Codes NSF : Commerce, vente... Apprenez-en plus à propos de: Intérêts de l'entreprise du vendeur, Gestion des stocks, Négociation de produits...
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...1- Construire un argumentaire de vente Adapter un argumentaire de vente en fonction de la clientèle ciblée Méthode CAP 2- Argumenter une proposition... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication non verbale...
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Le côté pratique de cette formation. Les exemples concrets et les jeux de rôles.
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J'ai aimé le côté pratique de cette formation.
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Très bien, le formateur connaît bien son domaine.
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- 14h - 2 Jours
...Objectifs: Décrocher le 1er rendez-vous Construire son argumentaire Identifier les besoins du prospect Présenter son produit/Service Répondre aux objections... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation des clients, Techniques de vente...
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Le côté pratique de cette formation. Les exemples concrets et les jeux de rôles.
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J'ai aimé le côté pratique de cette formation.
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Très bien, le formateur connaît bien son domaine.
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...non communiquée Objectifs - Acquérir les connaissances et comprendre le contexte et les acteurs du transport aérien européen et mondial. - Maîtriser les organisations politiques...
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...L'objectif est de vous former aux techniques de vente persuasive. Pour bien vendre, il faut savoir communiquer habilement, puis bien comprendre son client, et adapter sa proposition afin qu’elle corresponde à un bénéfice pour le client. CONTENU DU PROGRAMME TUTORE : Un forum pédagogique...
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- 18 Mois
- Envoi de matériel d'apprentissage
... sous la responsabilité du Chef des Ventes. Concrètement, cette formation sanctionne un niveau supérieur dans la hiérarchie des métiers de la vente...
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...Comment traiter les objections Savoir conclure Savoir comment et quand conclure Repérer les signaux d’achats Reformuler la confirmation du RDV Déterminer...
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- 6 Mois
... sur l’entreprise et sur la pratique de la vente. Vous connaîtrez les techniques de vente et saurez argumenter de manière efficace. La formation base une grande partie de sa pédagogie sur des exercices pratiques. Cette approche garantit à tous une bonne maîtrise des notions théoriques. Educatel est un centre... Apprenez-en plus à propos de: Étude de marché, Analyse du comportement du consommateur, Négociation commerciale...
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- 10 Jours
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...10 jours de formation à distance ou sur notre site vous permet d'acquérir les fondamentaux pour travailler dans la relation client à distance... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Back office...
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..., aller vers le client, répondre à ses besoins, anticiper ses attentes et l'inciter à passer à l’acte d’achat ? Cette formation vous permettra d'acquérir les fondamentaux de la communication performante pour renforcer votre capacité de conviction et ainsi augmenter vos ventes. Vous saurez conseiller vos... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...
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...l'offre technique avec un état d'esprit commercial Penser " Solution " plutôt que " Problème " Etre persuasif en restant simple Aborder les situations...
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- 1h
...• Gérer une relation commerciale durable • Connaître les techniques pour argumenter avec efficacité • Accueillir et traiter les objections, les transformer en arguments de vente • Mener un entretien commercial • Négocier et conclure une vente...
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... · Répondre aux objections · Négocier et défendre son prix · Savoir conclure avec succès · Auditer un Point de Vente : analyser la clarté de l’offre · Organiser... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur en magasin, Vendeur technique, Vendeur-conseil en micro-informatique...
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...liés aux technologies avancées - Les outils du CRM et les logiciels actuels. - Les outils de gestion de la téléphonie et des e-mails. Maîtriser les enjeux... Apprenez-en plus à propos de: Commerce électronique, Marketing sur internet...
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...A l’issue de cette formation, vous serez capable d’appliquer une méthode de vente performante, pour gagner en efficacité opérationnelle, de développer votre potentiel commercial en vous entraînant à des techniques reconnues par les professionnels de la vente : le questionnement, l’argumentation...
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- 4 Mois
...Devenir un véritable vendeur en magasin et aménager son espace de vente...
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...Objectifs: Maîtriser les fonctionnalités du logiciel ACT suivi de contact et relation client. Destinataires: Salarié. Chef d'entreprise. commercial...
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...Le conseil, la vente et la négociation vous intéressent? Réalisez cette formation à distance et devenez vendeur conseil en jardinerie. D’une durée de 440 heures de cours elle est dispensée sur une période de 9 mois (durée indicative adaptable à votre rythme). Vous serez formé aux techniques... Apprenez-en plus à propos de: Immobilier et droit civil, Calculs commerciaux, Techniques de vente...
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...et gagnant / perdant Définition de l'accord équitable Psychologie de la réussite en négociation Appliquer les bonnes pratiques de motivation Évaluation... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Analyse de résultats...