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Cours Paris
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...Savoir répondre à une réclamation client : la méthode ERICA Comment gérer les clients mécontents Définition d'une charte accueil Elaboration de votre charte accueil Durée... Apprenez-en plus à propos de: Accueil client, Techniques de vente...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer ses performances grâce à des techniques de vente adaptées. Destinataires: Toute personne désireuse de perfectionner ses techniques de vente... Apprenez-en plus à propos de: Cahier des charges, Responsables fonctionnels, Techniques de vente...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 4 Jours
...ses techniques de vente. Entraînement par sketch vidéo Chaque participant(e) joue le rôle du client (ou cliente) et de la vendeuse, suivant des scènarios... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Techniques de vente, Analyse de résultats...
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Cette formation de 2 jours vous enseignera les mécanismes d’apparition des erreurs d’origine humaine dans le domaine de la maintenance des aéronefs et des équipements... Apprenez-en plus à propos de: Prévention des erreurs dans l'aéronautique, Travail en équipe dans l'aéronautique, Retour d'expérience en aéronautique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...ingénieurs et techniciens qui approfondir leurs connaissances dans le domaine de la réglementation aérienne. Vous recevrez une réponse par email... Apprenez-en plus à propos de: Réglementation de l'entretien des aéronefs, Aviation civile, Législation nationale de l'aviation civile...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...et marche de l'entreprise Structure et volume des effectifs Durée du travail et conditions d'emploi Formation professionnelle Difficultés de l'entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Management d'équipe, Représentant du personnel, Délégué du personnel...
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Connaissance des consignes générales - Connaissance des consignes particulières Utilisation efficace des matériels Connaitre les différents systèmes de sécurité... Apprenez-en plus à propos de: Sentiment d'insécurité, Procédure pénale, Cadre juridique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...… Rappel sur la technique de la patrouille, de la ronde et des postes fixes - Rondes et patrouilles ü Définition ü Organisation ü Durées ü Main courante... Apprenez-en plus à propos de: Prévention des risques, Relations publiques, Force de l'ordre...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Accueil et contrôle d’accès Les interdictions - Exercer des missions de police - Intervenir dans les conflits sociaux - Effectuer des surveillances d’opinion... Apprenez-en plus à propos de: Prévention des accidents, Prévention des risques, Prévention incendie...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...d'un plan d'actions - valoriser chacune des solutions proposées - etablir le bilan et la rentabilité de chacune des solutions proposées - définir des modes... Apprenez-en plus à propos de: Organisation qualité, Audit externe, Audit interne...
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- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...Brainstorming, Pareto, Ishikawa, diagramme des affinités L’animation d’un groupe à distance - Comprendre et s'adapter : les spécificités de l’animation... Apprenez-en plus à propos de: Animation de la qualité, Démarche qualité, Management qualité...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...en compte de la bioclimatique Les garde-fous. Le principe du bâtiment de référence Notions générales de confort Les solutions techniques Les apports solaires... Apprenez-en plus à propos de: Solutions techniques, Étude de cas...
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...différentes fonctions Réalisation d'un projet individuel Inventaire des cas envisageables à priori Enoncé des hypothèses de travail Formulations et simulations... Apprenez-en plus à propos de: Planification par la méthode des potentiels, Phasage d'un chantier, Analyse de résultats...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...et prudentielles Notions de coût des fonds propres Illustration : Approche d’un bilan bancaire simplifié Les raisons et les objectifs du passage à Bâle... Apprenez-en plus à propos de: Analyses financières, Analyse de résultats, Gestion des risques...
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- Paris
- Dates au choix
- 5 Jours
...Objectifs: Acquérir les bases du métier de charpentier – couvreur. S'initier aux technologies du bois, aux tracés de charpente et à leurs développements... Apprenez-en plus à propos de: Réglementation du bâtiment, Couverture de bâtiments, Couverture en bois d'un bâtiment...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...sur les marchés publics Les principes fondamentaux du droit de la commande publique − liberté d'accès, égalité de traitement, transparence des procédures... Apprenez-en plus à propos de: Fonction Publique, Procédures spécifiques, Opérateurs économiques...
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- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...établir et transmettre le dce ? • les différentes phases de la procédure d'appel d'offres ouvert • les modalités d'analyse des offres de marchés comment... Apprenez-en plus à propos de: Services publics, Masse de travaux, Environnement juridique...
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- Dates au choix
- 1 Jour
...de l'accord − les précautions à insérer − les clauses spécifiques d’un accord cadre : litiges, résiliation anticipée − cas pratique : élaborer les documents... Apprenez-en plus à propos de: Droit des contrats, Contrats publics, Marchés publics...
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- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...et la stratégie applicable pour une négociation et prendre conscience des aspects du « long terme » dans la relation avec les fournisseurs... Apprenez-en plus à propos de: Services publics, Relation avec les fournisseurs, Passation d'accords-cadres...
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...contentieux de l’exécution tresorerie des litiges et contentieux − le risque d’un référé-provision − le cas particulier du paiement du sous-traitant −... Apprenez-en plus à propos de: Droit public, Jurisprudence administrative, Commande public...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...la définition légale et les notions voisines, l'acceptation et l'agrément des. conditions de paiement, les responsabilités des parties à l'acte de sous-traitance... Apprenez-en plus à propos de: Commande publique, Marché public, Marchés publics...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...caractéristiques des marchés fournisseurs les outils de definition des besoins d’achat de prestation − l’expression du besoin − l’élaboration du cahier... Apprenez-en plus à propos de: Prestations intellectuelles, Cahier des charges, Pilotage des achats...
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- Dates au choix
- 1 Jour
...à la procédure de dialogue compétitif comment se deroule une procedure de dialogue competitif ? − consultation des candidats − phase de dialogue avec les... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Services publics, Compétition professionnelle...