Cours Développement Personnel et Détente (Maroc)

...identifier les sources et les éléments déclencheurs de crises Evaluer les dangers potentiels Les qualité d’un bon gestionnaire de crise Planifier pour...

...par la reformulation Garder la maîtrise dans les situations délicates S'adapter aux différents interlocuteurs et les valoriser Prendre en compte le grief...

...recherche de visions communes, étude de cas rencontrés par les participants Les relations avec l’équipe : styles de management, auto-diagnostic et exercices... Apprenez-en plus à propos de: Rôle du manager, Impact des contextes socioculturels, Situations de travail...

...organisationnelle individuelles de gestion du stress Gestion du stress et bien être personnel (Savoir évacuer et transformer le stress en énergie positive... Apprenez-en plus à propos de: Stress positif...

...Tous les domaines sont marqués par une accélération du temps, autrement dit un raccourcissement des temps de décision et de réponse. La gestion du temps... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du temps, Scénario pédagogique, Gérer son temps...

...Objectifs: perfectionner ses techniques d'entretien en émission d'appels ; savoir préparer et structurer ses appels sortants ; passer les barrages et obtenir...