Cours CRM - Paris

...Nettoyer et enrichir les données client Des canaux « hype » qui cachent les canaux les plus rentables La notion de trigger et les arbres de décision Lier objectifs... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...

...du projet En faire un projet métier plus qu’un projet technique Faire évoluer l’organisation Former, informer et communiquer Les différents types de solutions CRM...