Plus d'informations
Description
Spécialisé dans la formation continue pour adultes, en hôtellerie restauration, AudaceForm propose des modules opérationnels de courte durée, basés sur le vécu des participants, en reprenant les basiques métiers et en privilégiant les mises en situation via les simulations, pour trouver ou retrouver des réflexes professionnels
Top formations
- Formation
- St-genis Des Fontaines
...Exploiter les outils de communication et de fidélisation. Gérer les priorités et les imprévus Besoins et attentes par typologie de clientèle Connaître...
- Formation
- St-genis Des Fontaines
...Objectifs: Optimiser Savoir Faire et Savoir Etre pour garantir une qualité de service. Maîtriser les bases métiers pour: satisfaire, rassurer et fidéliser les clients...
- Formation
- St-genis Des Fontaines
- 1 Jour
...Présenter et vendre les services en avantages client. Gérer les interruptions Donner une première bonne impression au téléphone - Comprendre les enjeux...
- Formation
- St-genis Des Fontaines
- 1 Jour
...Maîtriser et mémoriser les messages clés - Informer discrètement et efficacement - Enregistrer la prestation - S'intéresser à tous les clients...
- Formation
- St-genis Des Fontaines
- 2 Jours
...Objectifs: Appliquer un savoir faire et véhiculer une image «qualité de service». Construire un argumentaire convaincant et rassurant de son offre...
- Formation
- St-genis Des Fontaines
- 2 Jours
...et agressivité sans se sentir attaqué - Les situations déstabilisantes - Oublier ses émotions pour éviter la confusion - Retrouver une ressource positive...
Avis sur Audace Form. Formation en Hôtellerie
