Process Com® : améliorer ses relations professionnelles

S’approprier les concepts de base de la Process Com®

• Le processus de communication et les six types de personnalités : empathique, rebelle, rêveur, travaillomane, promoteur, persévérant.
• La structure de personnalité et son évolution dans le temps.
• Les points forts, potentiels et les besoins de chaque « type » de personnalité.

Mieux comprendre son propre profil de personnalité

• Identifier les situations difficiles et stressantes pour soi.
• Comprendre ce qui est source de motivation pour soi.
• Comprendre la « métacommunication ».

Comprendre le profil de personnalité de ses interlocuteurs

• Reconnaître les personnalités avec lesquelles on est en phase.
• Comprendre les difficultés relationnelles.
• S’ajuster aux personnes.

Adapter son mode de communication

• Définir l’environnement et la communication les mieux adaptés à chaque type de personnalité.
• Identifier les styles de communication préférentiels.

Développer les stratégies relationnelles

• Mettre en œuvre les stratégies de relation constructive.
• Dépasser les générateurs de stress négatifs et revenir à une communication positive.