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BTS négociation et relation client (NRC) Grenoble , Saint Marcellin
Formation
À Isere ()
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Description
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Typologie
Formation
Rejoindre le Greta de Grenoble , c’est intégrer une structure de l’Education Nationale qui porte des valeurs de service public en facilitant l’accès du plus grand nombre à la formation tout au long de la vie et ainsi concourir à la sécurisation des parcours professionnels. C’est également participer activement au projet d’équipe d’un organisme, qui de par sa volonté entrepreneuriale, a su maintenir et développer sa place auprès des entreprises, des partenaires institutionnels et des publics, en proposant une offre de formation en adéquation avec les besoins de l’économie, au plus près des territoires.
Les Avis
Les matières
- SA
- C++
- Professionnels du son
- Négociation et relation client
Le programme
Domaines professionnels :
- Mise en œuvre de la politique commerciale.
- Gestion de la relation avec la clientèle.
- Organisation et management.
- Informatique commerciale.
- Communication.
- Mathématiques appliquées.
Domaines généraux :
- Français, expression écrite et orale.
- Anglais.
- Economie d'entreprise et économie générale.
- Droit.
Informations complémentaires
Objectifs
Dans des secteurs diversifiés de l'industrie, du commerce ou des services, le commercial exerce ses fonctions sous la responsabilité du dirigeant ou du directeur commercial.
Son activité s'articule principalement autour de la gestion d'un secteur: la prospection, la négociation, et la fidélisation.
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BTS négociation et relation client (NRC) Grenoble , Saint Marcellin