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Cours Administration et Secrétariat (34) Hérault
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...Accueillir et prendre en charge: l'esprit de service Savoir filtrer avec élégance Faire patienter et non attendre Bien transmettre un message (outils)...
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...inducteurs…) Analyse des écarts 2- Quelle est l'utilité du tableau de bord opérationnel ? Analyse de la performance passée Informations sur les résultats... Apprenez-en plus à propos de: Principaux outils, Contrôle budgétaire, Analyse des écarts...
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...par rapport à son secteur d’activité, ses concurrents Adapter ses décisions par rapport à sa position sur le marché : conforter sa position... Apprenez-en plus à propos de: Indicateurs pertinents, Mesures correctives, Mesurer la performance...
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