Web 2.0 et réseaux sociaux en entreprise, synthèse (réf. WRS )

Concepts novateurs par rapport au Web 1.0.

Doit-on réellement parler de rupture technologique ?

Nouvelles interfaces utilisateur.

Principaux apports : intégration d'applications sur le poste client.

Alternatives : XHTML/Ajax, Flex, Silverlight, Widgets...

Modèle d'architecture promu par le Web 2.0. Approche REST/SOA.

Mise à disposition de services via les Open API (photos, géolocalisation...).

Formats d'échanges : RSS, Atom, JSON...

Modèle de sécurité. Services transversaux. Authentification unique : OpenID, Facebook Connect...

Autres services : Open Social, Open Stack... Les micro-formats.

Environnement de productivité personnelle : utilisation des flux RSS.

Outils de gestion des préférences. Blogs. Gestion de réputation numérique.

Réseaux d'intérêt : le Bookmarking social.

Mécanismes de tagage. Moteurs de recommandations. Le " Crowdsourcing ". Les Wiki.

Disponibilité de plateformes applicatives.

Solutions de collaboration Web. Mashups : l'alternative aux portails d'intégration.

Contraintes d'accessibilité.

Référencement.

Choix technologiques.

Risques liés au développement à base d'Ajax.

Nouveautés en gestion de projet : SCRUM, planification poker...

Principe. Etat des lieux : utilisation par pays, par CSP, par fournisseurs.

Se connecter à un réseau social. Principales plateformes. Positionnement des réseaux sociaux publics et cibles.

Succession des générations dans les entreprises : les baby-boomers, les générations X et Y.

Motivations. Besoin d'innovation. Freins du management traditionnel. Modèles d'adaptabilité selon G. Hamel.

Typologie des réseaux sociaux : quatre types de réseaux sociaux reprenant les principes d'adaptabilité.

Cas d'utilisation. Principales fonctionnalités d'un réseau social : fonctions membres, liens et groupes.

Modèles de mise en oeuvre. Offres produits groupware : Microsoft, IBM, Google... Offres ?" Pure Player "?.

Offres plateforme d'intégration d'applications sociales. Etat de l'art des solutions disponibles : hébergées, SaaS, etc.