Viser la performance collective des équipes

"A - « Moi, manager » 1. Rôles et missions du responsable d'équipe a) différents styles de management et adaptation à la personnalité des collaborateurs b) marges de man'uvre c) avoir confiance et faire confiance : mise en 'uvre de la délégation d) comportements et communication efficaces e) situer son ledearship 2. Communication du manager a) management individualisé b) animation d'équipe (processCom) avec techniques d'animation : workshop, carte mentale' c) motivation et mobilisation d) outils pour accompagner le changement B - Surmonter les difficultés et évaluer son équipe 1. Mécommunication a) gestion du stress et les effets du stress négatifs b) gestion du temps c) poser, s'opposer, composer 2. Dépassement des conflits a) dynamique de conflits dans une équipe, les sources de conflit b) vaincre les résistances, argumenter face à une équipe' c) recevoir les critiques, communiquer par temps d'orage 3. Évaluation de l'équipe a) définition et suivi de ses objectifs / méthode SMART et stratégies d'objectifs b) organisation du travail de l'équipe : tableau de suivi/tableau de bord c) information et formation de ses équipes