Vendeur Specialise en Magasin

Objectifs
Apprendre en entreprise le métier de vendeur spécialisé. Le vendeur spécialisé en magasin exerce dans tous types de points de vente, grandes, moyennes et petites surfaces diffusant des produits nécessitant une vente/conseil en face à face, parallèlement, dans certains cas, à la vente en libre service.

Participants
Stagiaires en contrat de professionnalisation

Prérequis
titulaire d'un titre ou diplôme de niveau V L'aptitude au contact client.

Eléments de programme
VENDRE ET NÉGOCIER EN FACE À FACE DES PRODUITS OU DES PRESTATIONS DE SERVICES

• Mener un entretien de vente et de négociation de produits et de prestations de services en situation de face à face pour réaliser une transaction commerciale
• Représenter son entreprise et contribuer à la valorisation de son image
• Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de l'entreprise du vendeur

CONTRIBUER À L'ANIMATION ET AUX RÉSULTATS D'UN LINÉAIRE OU D'UN POINT DE VENTE

• Assurer l'approvisionnement du magasin, conformément aux règles d'implantation
• Réaliser des mises en scène pour mettre en valeur les promotions et les nouveautés.
• Surveiller l'évolution du marché, les nouveaux produits, la concurrence.
• Contrôler la réalisation de ses objectifs de vente.