Travailler avec les Suisses
Formation
À Paris
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Méthodologie
En intra entreprise
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Lieu
Paris
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Durée
2 Jours
Objectifs: Comprendre le contexte et la culture des Suisses. Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d'incompréhension. Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles. Réduire le stress et les malentendus. Décoder les processus de décision et de négociation des Suisses. Destinataires: Toute personne souhaitant travailler avec les Suisses
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Professeurs
Françoise Stammler
Formatrice
Le programme
Module 1 : Comprendre les codes culturels suisses
1. L'interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux
- · Prise de conscience de son bagage culturel
- · Bases d'un management interculturel efficace
- · Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture suisse
- · Une confédération alpine aux confins des cultures germanique et latine
- · Une culture de la neutralité
- · Une population et un État multilingues
- · Le facteur migratoire
- · Une économie discrète mais ultraperformante
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- · L'impact des traditions patriarcales
- · Une identité foncièrement interculturelle
- · L'attachement à l'origine et au dialecte
- · Liberté et respect de l'autre
- · Fierté et assurance
- · Des valeurs bourgeoises et rurales
4. L'entreprise suisse
- · Un univers de la concorde
- · Des critères de contrôle et de qualité prépondérants
- · Le rôle des autorités cantonales et fédérales
- · Les relations professionnelles
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Suisses
1. Communiquer efficacement avec des Suisses
- · Respecter la sphère privée
- · Le rôle capital de la politesse et du protocole
- · Comprendre le non-dit et décrypter l'implicite
- · Intégrer la dimension dialectale
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture suisse
- · Manager efficacement : expertise, professionnalisme, discrétion
- · Promouvoir l' « Unité dans la Diversité »
- · Respecter l'esprit d'indépendance
- · Consulter, entendre, partager
- · Consensus et codécision
- · Les pièges à éviter
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Suisses
- · Rechercher l'harmonie
- · Ancrer sa crédibilité
- · Ponctualité, rigueur et précision
- · Comprendre le sens du contrat et ses implications
- · Organiser l'après-négociation
4. Derniers conseils pratiques
- · Prudence, patience, humilité
- · Le protocole et l'étiquette
- · Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
- · Sujets délicats : histoire, politique, religion
- · L'humour, un outil à manier avec modération
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