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TPE - PME: un Recouvrement Client Efficace

Formation

À Rambouillet ()

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Durée

    2 Jours

Objectifs de la formation:
Comprendre l’incidence des retards de paiement clients dans la
vie de l’entreprise
Savoir utiliser les outils comptables
Savoir identifier les clients à mettre en recouvrement
Savoir différencier les différents modes de recouvrement
Créer des tableaux de bords permettant un suivi des relances
afin d’optimiser l’action de relance

À propos de cette formation

Chef d’entreprise et créateurs d’entreprise
Tout collaborateur des fonctions administratives et financières

Option:
Cette formation peut également être réalisée en intra-entreprise.
Pour une formation sur mesure nous consulter
Intervenant:
Associé au sein d’un cabinet, spécialisé en gestion et finance.
Conseille aujourd’hui les entreprises dans leur politique
d’organisation administrative et financière.
Notre + pédagogique:
Afin d’assurer l’efficacité de la formation, tous les principes
seront illustrés à partir d’exemples concrets. Au début de
chaque module, une évaluation des pré-requis sera réalisée afin
d’anticiper la bonne assimilation des principes enseignés.

Questions / Réponses

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Les Avis

Les matières

  • Audit de l'Entreprise
  • Contrôleur de gestion
  • Gestion financière
  • Comptabilité
  • Pilotage de la performance
  • Salaires
  • Types de contrat
  • Procédures sociales
  • Gestion du personnel
  • Assistant RH
  • Assistant
  • Responsable des ressources humaines
  • Sécurité sociale
  • Procédure sociale
  • Relation client

Le programme

Programme

Situer le cadre juridique et financier de la

relance

Mesurer l’incidence des retards de paiement sur la trésorerie

et sur le résultat financier

Les arguments financiers pour négocier les délais de

paiement

Avantages et inconvénients des différents moyens de

paiement

Faire le diagnostic de l’encours clients

Identifier les causes de retards de paiement internes et

externes

Apprendre à utiliser les documents comptables, telles que la

balance âgée, le relevé de compte client

Préparer la relance

Nécessité du dossier commercial complet

Connaitre le circuit de paiement de ses clients

Bâtir une procédure de recouvrement par

catégorie de client

Les généralités

La TVA

Les autres taxes

La distinction entre résultat comptable et résultat fiscal

Bâtir une procédure de recouvrement par

catégorie de client

Savoir répondre aux objections

Savoir dire non en respectant la relation-client

Négocier un accord

Méthodologie et utilisation de tableau de bord

Présentation générale

Détermination des indicateurs de performance et de pilotage

Réalisation du tableau de bord personnalisé à l’entreprise

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