Formation indisponible à l'heure actuelle
TPE - PME: un Recouvrement Client Efficace
Formation
À Rambouillet ()
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
-
Typologie
Formation
-
Durée
2 Jours
Objectifs de la formation:
Comprendre l’incidence des retards de paiement clients dans la
vie de l’entreprise
Savoir utiliser les outils comptables
Savoir identifier les clients à mettre en recouvrement
Savoir différencier les différents modes de recouvrement
Créer des tableaux de bords permettant un suivi des relances
afin d’optimiser l’action de relance
À propos de cette formation
Chef d’entreprise et créateurs d’entreprise
Tout collaborateur des fonctions administratives et financières
Option:
Cette formation peut également être réalisée en intra-entreprise.
Pour une formation sur mesure nous consulter
Intervenant:
Associé au sein d’un cabinet, spécialisé en gestion et finance.
Conseille aujourd’hui les entreprises dans leur politique
d’organisation administrative et financière.
Notre + pédagogique:
Afin d’assurer l’efficacité de la formation, tous les principes
seront illustrés à partir d’exemples concrets. Au début de
chaque module, une évaluation des pré-requis sera réalisée afin
d’anticiper la bonne assimilation des principes enseignés.
Les Avis
Les matières
- Audit de l'Entreprise
- Contrôleur de gestion
- Gestion financière
- Comptabilité
- Pilotage de la performance
- Salaires
- Types de contrat
- Procédures sociales
- Gestion du personnel
- Assistant RH
- Assistant
- Responsable des ressources humaines
- Sécurité sociale
- Procédure sociale
- Relation client
Le programme
Programme
Situer le cadre juridique et financier de la
relance
Mesurer l’incidence des retards de paiement sur la trésorerie
et sur le résultat financier
Les arguments financiers pour négocier les délais de
paiement
Avantages et inconvénients des différents moyens de
paiement
Faire le diagnostic de l’encours clients
Identifier les causes de retards de paiement internes et
externes
Apprendre à utiliser les documents comptables, telles que la
balance âgée, le relevé de compte client
Préparer la relance
Nécessité du dossier commercial complet
Connaitre le circuit de paiement de ses clients
Bâtir une procédure de recouvrement par
catégorie de client
Les généralités
La TVA
Les autres taxes
La distinction entre résultat comptable et résultat fiscal
Bâtir une procédure de recouvrement par
catégorie de client
Savoir répondre aux objections
Savoir dire non en respectant la relation-client
Négocier un accord
Méthodologie et utilisation de tableau de bord
Présentation générale
Détermination des indicateurs de performance et de pilotage
Réalisation du tableau de bord personnalisé à l’entreprise
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
TPE - PME: un Recouvrement Client Efficace