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Formation Tourisme à Pau
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...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur Le contenu...
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...Savoir mieux accueillir un client. Etre capable de fidéliser une clientèle. Bases sommaires de l’accueil La Qualité de l’Accueil Le client L’accueil du...
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...Le BTS Tourisme a pour finalité de vous former à la conception, la promotion et la commercialisation de produits touristiques. Grâce à votre connaissance approfondie de l’ensemble du secteur et votre maîtrise des langues étrangères, vous serez amené(e) à exercer des missions très diversifiées... Apprenez-en plus à propos de: Agent d'escale, Gestion de la relation client, Prestations touristiques...
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Très bien
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- Bachelor
- A distance
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- 1 An
...Maîtriser la singularité des échanges et la particularité du business en Europe Connaître les politiques européennes du tourisme Acquérir les connaissances de base du marché touristique et de la règlementation touristique ; Appréhender la règlementation en matière de protection du consommateur... Apprenez-en plus à propos de: Conception d'un programme touristique, Vente de produits touristiques, Réglementation touristique...
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