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Titre Homologué Technicien Services en Multimédia (TSM)

Titre professionnel

À Bruz ()

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Description

  • Typologie

    Titre professionnel

Objectifs
Le Technicien Services Multimédia assure l’installation, la mise en service, la maintenance (diagnostic et réparation) et l’assistance du client sur les réseaux domestiques, les produits et les systèmes (software, hardware) essentiellement à domicile ou à distance. Il est également capable d’intervenir sur la boucle locale ADSL et FTTH, et de raccorder le client sur le réseau câblé Telecom. Il peut assurer le conseil de la clientèle en termes d’intervention, d’information et de choix de produits ou systèmes multimédia (audiovisuel numérique, micro informatique, téléphonie,...). Le Technicien Services Multimédia doit également être capable d’assurer la réparation de certaines platines comme des alimentations, jusqu’au niveau 3 (changement de composants). Avec de l'expérience, il peut devenir expert technique, chef d’atelier, gérant (reprise ou création d’entreprise)

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Les Avis

Les matières

  • Services
  • Technicien

Le programme

Programme Produits et Services Les bases "métier" Bases techniques transversales (électricité et électronique appliqués à la maintenance) Bases techniques spécifiques multimédia Réseaux Télécoms Techniques "Télécoms" (ADSL-FTTH) Bases "Télécoms" Relation clientèle Culture professionnelle Modalités d'alternance Deux semaines au centre et deux semaines en entreprise. 19 semaines de cours. Examen final à l'issue de la formation. Taux de réussite aux examens : 100%

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