Formations TEMPUS FORMATIONS

...Connaître et gérer ses trois dimensions : physique, mentale et émotionnelle. Apprendre à décentrer. Apprendre à formuler ses demandes en utilisant un mode... Apprenez-en plus à propos de: Intelligence émotionnelle...

...Favoriser la relation gagnant-gagnant Identifier les différents types de critiques Transformer la critique de façon positive Résister aux critiques de mauvaise foi...

...planifier et contrôler l'emploi du temps. Mettre en place une gestion de l'outil planificateur plus pertinent. Destinataires: Toutes personnes en charge l'agenda...

...caractéristiques de la communication téléphonique, connaître et travailler les deux ressources du téléphone : la voix et l'écoute active Apprendre à repérer...