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Socle D4 M4 -D Communiquer dans 1 GRETA
Formation
À Montceau les Mines ()
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Description
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Typologie
Formation
Objectif détaillé Au terme de la formation, l'apprenant sera capable de : Comprendre le périmètre et la place des interlocuteurs dans l'univers professionnel (collègues, hiérarchiques, clients...) Communiquer en tenant compte des différents interlocuteurs Assimiler et transmettre les informations et consignes nécessaires à l'activité
Les Avis
Le programme
S'exprimer oralement
- Construire un message oral cohérent conforme aux règles de la syntaxe
- Les mots qui perturbent la communication
- Les erreurs de langage et les pièges de sens à éviter
- Se faire comprendre dans une conversation simple
- S'exprimer oralement : pourquoi, quand, pour dire quoi ?
- Organiser ses idées, choisir les mots justes
- Construire des phrases courtes
- Rendre compte d'une situation en s'exprimant clairement à l'oral
- Distinguer les différents niveaux de langage
- Maîtriser sa voix (ton et débit)
- Prendre conscience de ses attitudes corporelles et les adapter
- Pratiquer l'écoute active, questionner, reformuler pour s'informer et donner son avis sur un sujet
- Ecouter et mettre en application une consigne orale simple relative à une situation habituelle
- Echanger des informations sur un sujet simple ou connu avec un groupe de collègues
S'adapter à son interlocuteur dans les discussions professionnelles
- Communiquer avec sa hiérarchie
- Communiquer de façon constructive, structurée et objective
- Participer à un groupe de travail
- Ecouter activement pour faciliter la prise de décision
- Décoder la communication non verbale
- Donner et recevoir du feedback
- Rendre compte d'une action avec objectivité
- Contribuer à un groupe de travail
- Résoudre un problème en situation de conflit
- Contribuer efficacement à un groupe de travail
- Mettre en place un plan d'action personnel
Informations complémentaires
Rythme | Temps plein |
---|---|
Public(s) visé(s) |
|
Prise en charge frais | Non |
Durée | 14 heures |
Modalité pédagogique | Formation en centre - parcours individualisé |
Niveau d'entrée | sans niveau spécifique |
Niveau de sortie |
|
Certifiant/Diplômant | Non |
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Socle D4 M4 -D Communiquer dans 1 GRETA