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Formations Serv&Sens

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Comment développer un SAV en Centre de Profits

Serv&Sens
  • Formation
  • Noisy Le Grand
  • Niveau avancé
  • 6 Jours

...Responsables des Pièces de Rechange, Coordinateur SAV, Responsable de Station Technique. Nous vous contacterons sous 48 heures pour confirmer vos attentes et définir les modalités... Apprenez-en plus à propos de: Intelligence émotionnelle, Management du personnel, Développer un SAV en Centre de Profit...

3 360 € HT

La relation client pour les techniciens

Serv&Sens
  • Formation
  • Noisy Le Grand
  • Niveau avancé
  • 3 Jours

...vous apprendrez à mieux communiquer avec les clients, à vous positionner selon le contexte, à adopter la bonne attitude corporelle, à anticiper et gérer les conflits... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication interpersonnelle, Communication non verbale...

1 990 € HT

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