Se perfectionner à la pratique des études qualitatives

Identifier les différentes applications des études qualitatives

• Les études de tendance.
• Les études d’attitude (motivations et freins).
• Les études de marque.
• Les études de concept et positionnement.
• Les études de l’ensemble du mix marketing.
• Les études de résolution de problème.
• Les études on-line.

Maîtriser les différentes méthodes de recueil de l’information

• L’entretien individuel :
• les différents types d’entretiens,
• les caractéristiques des échantillons,
• le recueil de l’information.
• Les réunions de groupe :
• les groupes dits « projectifs »,
• la construction du guide,
• l’animation du groupe,
• les différents types de réunions de groupe,
• les caractéristiques des échantillons de groupe,
• les choix des différents types de groupes selon les problématiques.
• Le panorama :
• les méthodes,
• les outils disponibles : la sémiologie, l’observation des comportements, l’ethnologie.

Utiliser les grands principes de l’analyse de contenu

• Les principes et les techniques.
• Les différentes étapes de l’analyse.
• Le problème d’interprétation : l’objectivité de l’analyse.
• Les grilles d’analyse.

Réussir la mise en œuvre des études qualitatives

• Les bonnes pratiques à chaque étape du briefing client jusqu’à la présentation des résultats.