Savoir Communiquer À L’écrit

Adapter son mode de transmission selon l'information

• Les modes de transmission
• Comparaison des modes de transmission

La transcription et prise de note

• Les types de transcription
• La prise de note

Usages professionnels, structuration et vocabulaire

• Connaître les règles de typographie
• Bâtir un argumentaire
• Normes et conventions de présentation

Mettre en place une charte graphique

• Intérêts de la charte graphique
• Exemple de contenu d'une charte graphique

Rédiger divers écrits professionnels

• Rédiger un courrier
• Rédiger un e-mail
• Rédiger un compte rendu de réunion
• Rédiger une note de synthèse/note de service,
• Rédiger un rapport
• Rédiger un communiqué de presse

La procédure de diffusion

• Normes de diffusion
• Exemple de procédure de diffusion
• Les tâches du traitement du courrier
• Les outils de diffusion

Exercices pratiques et ludiques

• Nombreux exercices individualisés sur base de cas concrets
• Mises en situations orales et écrites, cas pratiques.